“来来来,记者同志,你来看我们的乒乓活动室,这是我们大家齐心协力干成的一件大事。”
一到新扬社区凯旋苑南区,业委会主任田成乔便热情地招呼小编往小区负一层去。69岁的他精神矍铄,眼尾的笑褶里都满溢着自豪。在他身边,簇拥着小区保安师傅和一群“不请自来”的小区业主。
拾阶而下,一间乒乓室映入眼帘:一张标准的乒乓球桌,一排简单的观众席,一面墙上挂着我国杰出乒乓球运动员的海报,看上去似乎没什么特别,为什么会让田成乔和业主们感到如此骄傲?
在大家的讲述下,小编被这个老旧小区重获新生的故事深深打动了。
咱们就从田成乔说开去吧。
会想事情,才能把事情办好。这是田成乔办事的思路。在大家眼中,他从不说空话,是小区的主心骨,也是智多星。
物业不作为?换!凯旋苑南区由大全集团于年开发,供职工购买居住,共8个单元,后逐渐面向社会销售出租。
小区很小,供居民们活动的空间很有限。多年来物业疏于管理,导致小区内荒草丛生,脏乱不堪,安保措施也不到位。最终业主们都不愿意交物业费,恶性循环日甚一日。
在上任业委会主任张荷英的努力下,小区情况有所改善,但张荷英因个人原因精力跟不上,便把目光投向了从大全退休的田成乔。他是优秀的供销员,脑子活、经验多、能说会道、为人正派,由他来“掌舵”业委会再合适不过。
△田成乔(右一)
但田成乔退休后仍留在大全服务,经常外出跑业务,并无意愿。张荷英便先把他吸收进来,担任群众“参谋”。
在新一届业委会和物业公司的对谈会上,田“参谋”就一“火”震全场。得知一对保洁老夫妻卧病在床却迟迟拿不到工资,田成乔对物业公司负责人发了火。他提出了更换物业的建议,而且换要换得让人心服口服,“一是让居民无记名投票对物业管理进行评议,二是新的物业要公开招标。”
在田成乔的建议下,业委会对参加招标的物业公司的审核非常严格,不仅严查资质,而且必须接受实地调研。最终,怡辰物业通过了各项考验,成功中标。
缺小公园?建!改善环境是小区改造的第一步,业委会商量决定在小区内打造一个小公园。可资金从哪来?业主们对小区失去信心,连物业费都不肯交,怎么可能愿意捐款?
田“参谋”提出发动对小区最有“历史”感情的大全人出资,他个人带头捐资元(后筹建乒乓室又捐赠元)。业主高月芳阿姨难掩激动,“其实田主任家里情况比较特殊,他能拿出这块,我真的非常敬佩他,我们都信服他!”
经过一番动员,自筹资金到位了,可建设一个小公园哪有那么容易?一开始连张荷英都有点为难情绪,田成乔鼓励道:“你是共产党员,这个苦必须要吃,这个事情必须要坚持,后面的工作才好开展。”
田成乔想起小区业主王进正是从事基建工作的,便动员他伸出援手。王进二话没说同意了。得知资金紧张,他没有谈钱,不仅把自己的工人找来帮忙,还每天从长旺调来推土机等设备,垫钱购置搭建凉亭的木材,在6月盛夏任劳任怨地赶工。
业委又与新扬社区沟通,希望社区捐赠一批公共健身设施,社区欣然同意。很快,焕然一新的小公园取代了遍地荒草,这件事大大提振了业主们对自家小区的信心。
张荷英见时机成熟,便召开楼道长会议,会上大家一致推举田成乔接任业委会主任一职,“老田,你是弄也得弄,不弄也得弄。”直到此时,田成乔才发现自己中了“套”,笑着领下了“接力棒”。
十几年的垃圾杂物?清!“大家选我出来,我就要为大家办实事。”田成乔说到做到,设门卫岗亭、装门禁、绿化改造、撤换水管和路等线路……小区的点滴变化,迅速展现在业主们眼前。△“蜘蛛网”电线团不见踪影了
△小区内绿化生机盎然,环境整洁
于是,有业主找到田成乔,提出可以在地下储藏室打造一间乒乓活动室,让居民们有地方能休闲。这个想法往年提过好几次,但都不了了之。
地面空间如此有限,田成乔一直在思考如何合理利用地下空间,这建议正中他下怀。
小区的地下停车场和储藏室面积比较可观,但这里早已被各种陈年垃圾杂物填满,照明设施形同虚设,一走下去,黑黢黢、灰蒙蒙,扑鼻而来的霉味让人难以忍受,就算想清理,也会在看到眼前景象的瞬间打响退堂鼓。
△清理前的地下车库一角
难办也要办。田成乔找到怡辰物业经理王允明。其实这正是王允明的一块心病。光是清运这十几年的垃圾杂物,需要的人力就超出想象,而且他们连垃圾清运车都没有。
“王队长,这个事情我们必须要做,业委会和物业配合,发动居民一起行动,一点一点来,肯定能办成。我们是为了自己的家,干出成果,功劳都算你头上嘛。”田成乔一番话逗乐了王允明,也打消了他的疑虑。
为办乒乓室,田成乔再次发起业主自筹资金,物业公司负责人陈总当场认捐元,大家热情高涨,顺利筹得余元,但这远远不够,田成乔又找到大全几个业绩不错的供销员,希望他们带带头。
大家都很支持田成乔的工作,供销员马军提出要补全剩余所需资金,但田成乔拒绝了,他认为,小区的事不能让一个或几个人来出钱,要大家一起分担,这样大家才会有责任心。
事实证明田成乔的思路是正确的,这一次,业主们很是积极,主动加入到清理队伍,利用晚上下班后的时间帮助物业搬运打扫,王允明想办法找来了清运车,十几年来的“积重难返”在一个多月后重换新颜。
△焕然一新的地下储藏室
经过这次携手“战斗”,业主们和物业公司之间建立了更深的信任。
空间清理的大难题解决了,乒乓室的建成水到渠成。这番大动静也“惊动”了新扬社区,社区送来了乒乓球桌和相关设施,对他们表示支持和褒奖。
充电桩要收费?改!“我们俩都是爱操心的命。”一年多建立在各种繁杂细节之上的合作,让田成乔和王允明成了一对“黄金搭档”。
早在中标之初,田成乔就对王允明坦诚了小区存在的管理问题,尖锐、艰难,果然,王允明一来就发现根本收不到物业费。怎么办?
“用实际行动感化业主。”
王允明接下这份挑战,由物业出资,对小区硬件设施进行了一系列改造升级,并安装了充电桩。
但充电收费让居民们很不满,王允明便对充电处进行了线路改造,为了节省经费,他找来电工指导保安师傅在自学摸索中完成任务,实现业主免费集中充电,电费由物业公司支出,小区内再也没了飞线充电现象。
△插空类型很全,业主都能充上电
原本小区侧门有个值班岗亭,阻挡了消防通道,王允明联系人来搬挪,花费较高,为了给业主们省钱,他和保安师傅们用传统的滚圆木方式,把岗亭移到一旁,解决了这个问题。
△王允明介绍当时情形,右边就是那个岗亭
“三百六十多天,我只休息了三天。”王允明负责两个小区的物业工作,每天来回巡查,凯旋苑南区业主说,只要看到他,他必然正在工作,跟他反映的问题,他几乎都能马上回应、立即解决。
安装门禁后,王允明还要求保安师傅夜晚轮流巡逻,确保业主安全,“下一步,我要把小区监控整改好,业主把车停在车库,万一被砸被损坏,调监控都调不到,这怎么行呢?”
如今,收物业费再也不是难事。王允明说,只要公告一出,业主们就会