业主收楼后,甲方在物业服务区域内应当提供的物业服务包括以下内容:
(一)制定物业服务工作计划并组织实施;管理物业承接查验资料等;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制定物业服务的有关制度;
(二)物业共用部位的日常维修、养护和管理(共用部位明细见附件三);
(三)物业共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理(共用设施设备明细见附件四);
(四)公共绿地、景观的养护;
(五)清洁服务,包括物业共用部位、公共区域卫生的清洁,垃圾的收集等;
(六)协助维护秩序,对车辆(包括汽车、电动自行车、自行车)停放进行管理;
(七)协助做好安全防范工作。发生安全事故,应当及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作;
(八)负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案;
(九)发现物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告;
(十)制定应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件及急迫性维修的具体内容;
(十一)设立服务监督电话,并在物业管理区域显著位置公示;
(十二)物业档案资料的保管;
(十三)编制社区文化活动方案并开展社区文化活动;#物业难题讨论#
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