物业管理服务功能理应保证住宅区和公共基础设施完好无损、区域环境干净整洁幽美、公序良俗优良，保证社区使用便捷、安全可靠，小壹数科认为物业依据以下需求实行：
（一）依据国家和当地规定的技术要求和标准规范及业委会核准的物业管理服务功能年度工作计划，实行管理服务；
（二）在住户、应用人应用房屋前，将住宅区的公用位置、公用机器设备和公共基础设施应用、维护的方法、需求、注意事项及法规、规章的相关规定书面告知住户、应用人；
（三）常常对物业管理服务区域做好全方位的巡察、检验，定时对住宅区的公用位置、公用机器设备和公共基础设施做好维护保养；
（四）察觉住宅区的公用位置、公用机器设备或公共基础设施毁坏时，立刻实行安全防范措施，并依据物业管理服务服务协议的承诺做好检修；
（五）收到社区毁坏报修时，限时做好检修和正确处理；
（六）做好物业维修、更新以及花费收入支出的每项纪录，妥当管理社区档案文件和相关的财务帐册；
（七）每半年向业委会报送物业维修、更新花费的收入支出帐目，接受审核；
（八）定时采纳业委会、住户、应用人的意见和建议，改进和完善管理服务；
（九）察觉触犯本规章或业主公约的行为，立刻进行劝阻、遏制，并向业委会和相关行政单位汇报；
（十）依据物业管理服务服务协议承诺的需求，做好业委会、住户、应用人委托的其他管理服务事项。
除前款规定外，物业管理服务公司理应相互配合社区居委会做好小区物业管理、社区便民服务的相关工作。
物业管理服务通常情况下包含两大工作：日常管理和特约服务。
日常管理是经济效益的管理和功能，包含下列内容：
1、常规维护保养
对一个社区而言，配套设施的机电设备、供水系统、供配电系统、公用配套设施等应常常、定时地做好维护保养，让其保持优良的运作状态，延长机器设备的使用寿命。
2、整洁园林绿化
对一个住宅区而言，做好整洁园林绿化工作能为住户和住户创造优良、清爽的工作、生活环境，塑造住户亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。
3、安全保障
在现实生活中，任何人都希望有安全感。物业管理服务应切实做好安全保障工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让住户和应用人无顾虑，保证住户的生命安全安全可靠。
4、消防安全
物业管理服务应十分重视消防安全，一定要保证消防设施处在优良备用状态，并培训一支业余消防安全小队，一遇火灾可立刻采取行动。此外，还需要提升住户和应用人的防火安全和自救意识。
5、常规维护
物业在应用操作过程中会产生许多问題，须有一支二十四小时侯的检修小队，随时待命，及时去处理各种小修、急修工作，方便住户和应用人。
6、征收各种花费、管理应用管理基金
定时收取管理费，编制预算、收入支出帐目，并定时公布，以便住户和应用人监督。
7、统筹协调各方面社会关系
物业管理服务公司应与当地派出所、街道社区社区居委会常常建立联系，统筹协调好的工作。管理公司还应与社区相关的政府各部门如供水系统、供电、煤气、电信、市政等做好沟通，以便产生情况都可与有关部门相互配合，尽快予以解决。
8、正确处理好社区内部人际关系
一个大型社区内部生活着各种职业、性格特点的住户和住户，物业管理服务公司可借助展开联谊活动，让住户和住户有机会交流，增加了解，降低纠纷和争执的发生。
9、特约服务
通常是指依据住户和住户需求，提供各种特别服务，这类通常情况下是有偿的。如送奶送报，照护老人、患者、小孩，订票送票，委托购物，送货上门等等。
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