中新网新疆新闻8月31日电(牛鹏)物业服务管理是城市基层治理的重要一环,物业服务管理质量直接关系老百姓的幸福感、获得感。今年来,乌尔禾区柳树街街道坚持以党建引领为统筹,以“三抓三促”为抓手,以服务居民为根本,系统谋划,统筹推进,全面推动物业服务质量不断提升。
注重“内外兼修”,抓学习促提升
对内建立健全培训机制,实施“素能提升工程”,将街道社区干部、业主委员会、物业职工的物业知识培训纳入新时代干部教育培训班、“”群众教育示范班、兜底班及“岗位大练兵、技能大比武”活动范畴。分类制定课程菜单,“点单式”开展物业管理办法、消防条例等知识培训、服务质量考评、专项维修基金使用、公共服务等内容讲解9场次。对外实施“质量提升工程”,推进物业服务事项公开、加强法律法规宣传,提升居民法律意识。结合“三口一视界”示范创建工作,利用小区大门口、楼道公示栏、居民