随着生活水平的提高,人们对物业服务的品质追求也越来越高。澳西物业作为国内领先的物业服务企业,以“服务优质、物业增值”为经营理念,为客户提供着全方位的优质服务。十多年来,澳西物业为打造更加专业的团队,通过加入国际高端的金钥匙联盟,提高自身服务品质,从而成为业内物业服务的标杆。为了更好地服务客户,澳西物业不断引进和学习各种领先的服务理念,积极履行和实施国家推行的各种物业管理相关政策,获得了客户的广泛认可。
3月27日,北京市人大常委会通过《北京市物业管理条例》,为了更好地了解新条例的内容与变化,推动《北京市物业管理条例》有效实施,澳西物业特别邀请相关专家对澳西物业员工及管理人员进行了一次现场培训会,认真学习新条例准则,贯彻落实条例内容。
培训会上专家给澳西物业众多工作人员阐述和解读了《北京市物业管理条例》的立法背景、内容重点以及创新点等内容,特别强调了党建引领,物业管理纳入社区治理的物业管理体系,并结合实际物业管理中存在的问题和难点进行了细致分析和生动讲解。这次新条例培训的时效性、针对性和可操作性非常强,对澳西物业今后的管理工作有着十分重要的指导意义。
在培训会结束后,澳西物业公司又组织各项目管理人员对《北京市物业管理条例》中与物业管理工作息息相关的内容进行了深入讨论,进一步明确了物业企业、街道乡镇、社区、业主之间的权责关系。各项目管理人员表示会认真阅读《北京市物业管理条例》,牢记条例内容,在党组织的领导下,携手社区,为业主带来更满意的物业服务。
一直以来,澳西物业坚持不断优化,追求卓越,将服务好客户作为第一准则。尊重每一位客户,想客户所想,急客户所急,给客户提供高质量的服务。加入“国际金钥匙组织”之后,更是很好地履行了金钥匙“在不违反法律和道德的前提下,为客人解决一切问题””的服务理念。未来,澳西物业仍将不停地打造更加优秀的服务团队、深入探索客户的各种需求、学习更多物业管理相关条例知识,以便为客户提供更加优质的服务体验。