文/大苏
标题：每月2.6元就这服务？业主反映卫生不好，保洁就在电梯抹口水
大多数小区都是有物业公司管理的，服务也是和费用对等的，每平的物业费越高，相对的服务也会提升，有时真不是交费多少的问题。
主要还是物业公司的管理方式，如今是流行业务外包给第三方公司，这样的方式是便于管理，物业也能节省下成本，但是服务方面无法保证。
毕竟是第三方公司在管理的，第三方也是要赚钱的，给底下的员工就少了，在人员素质方面管控不到位，进而出现服务不对等的情况。
山东就有个小区交了高额的服务费，却出现了件保洁故意在电梯抹口水的事，业主们都觉得很恶心，物业费都白交了，我们一起来看看。
上图这一幕发生在山东青岛胶州的新城玺樾小区某栋楼的11层，一位保洁人员是吐口水到手上，然后再伸手抹到电梯按键上，看到的业主都觉得恶心。
事情还要从1月2号早上说起，当时家住11层的郭先生要坐电梯回家，但是自己的梯控卡不好使，由于保安手里有万能卡，他就联系保安来帮忙开电梯。
没想保安说不属于自己的职责范围，最终郭先生是爬楼梯回家，回头就给物业打了电话，物业承认是服务不到位，他就顺便提了句楼道卫生也不怎么样。
当时物业承诺会多加强管理的，1月3号他开门就发现了，门口放的鞋子和装在袋子里的东西没了，查看自己安装在门口的监控，这才发现是保洁拿走的。
保洁过来也没有做什么，就是拿走了他门口的东西，于是他又和物业反映了，后面物业把东西送了回来，还承诺会更换一位保洁人员来打扫楼道卫生。
后面确实也更换了新的保洁，连保安主管也跟着过来了，不过在郭先生看来就是摆拍，在摆拍完就出现了开头的一幕，保洁主管在电梯按键上抹口水。
幸好郭先生家门口有安装监控，不然还不会发现保洁会这么做事，为此他也是把该段监控发到业主群里，挺多业主都觉得高价物业费都白交了。
而郭先生所居住的小区，算是胶州物业费最高的，每平高层的物业费就要2.6元，物业就提供这种服务，业主们认为服务和收的物业费就不匹配。
在接到郭先生的反映后，1月7号记者也到小区了解情况，到物业办公室询问时，工作人员称经理到另一个小区开会，记者也到另一个小区找对方。
不过找到经理也没得到回复，对方称没有权限接受采访，后面物业的媒体对接人也回了电话，涉及到的保洁人员已经开除，也是第三方外包公司的。
目前物业也做出了承诺，下一步会加强素质管理的。
小结
说到底还是外包制度的原因，虽然物业费给的是挺多的，但是外包给了第三方公司，不管物业给了对方多少承包费，第三方公司只会想着多赚钱。
基本保洁工资也不会提高多少，在工资不高的情况下，想要提升服务质量，结果也是可想而知了，连保洁主管都这素质，做事的保洁就更加不用说。
想要彻底的提高服务质量，唯有物业自己对外招工，把基本的保洁和保安管好，相信在高工资的情况下，员工的服务意识和素质也能提升起来。
大家对此怎么看？
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