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奉贤区多措并举加强物业管理服务,有力提升

奉贤区共有住宅小区个,提供物业服务企业92家,物业服务面积万平方米,今年有13个小区获市物业管理优秀示范项目(全市共个)。

搭建智慧化管理平台。去年11月,该区在全市率先建立区物业管理综合系统,接入市物业监管服务平台和区城运中心,实时导入维修、投诉、物业服务热线等数据,实现案件精准定位、快速处置。下一步,将新增“物业综合监管大屏”,实现小区日常检查、星级评定等“一屏观”。

加强维修资金和公共收益监管。推广代理记账模式,由业委会聘请代理记账单位,记账单位每季度出具财务报告。目前,该区维修资金账目%公示,维修资金代理记账覆盖率83.49%,位居全市第一。在全市率先开展前期公共收益监管工作,要求物业服务企业全面清理历年公共收益,逐项列明收支金额和存款账户,今年共抽查发现未按规定将公共收益归集、未将公共收益存入专户等问题26个,已全部整改完毕。

提升物业服务水平。完善服务标准,设置综合管理、公共设施设备等6方面61个项目标准,并设置垃圾分类、市优小区等4个加分项以及夏季防汛防台、冬季防冻保暖等季节性项目标准。

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