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社区物业养老苏州居家养老服务新模

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电视连续剧《三国演义》片头曲歌词中的一句“青山依旧在、几度夕阳红”让人荡气回肠。俗话说“人生最美夕阳红”。养老事业关系千家万户。城乡社区联系着千家万户,是社会治理的基本单元。物业服务企业则是最贴近居民的服务组织,在参与养老服务方面有天然优势。今年5月20日,苏州召开“社区+物业+养老”行动计划试点启动会,探索养老服务新模式。该计划以推动养老服务高质量发展、提升“原居安老”生活品质为核心,发挥物业企业“常驻社区、贴近居民、快速响应”的优势,为老年居民提供陪伴、关爱、应急等服务。同时,发挥社区平台枢纽功能,为物业服务企业提供更多养老资源和配套体系。

家庭和社区、物业,是提升居家养老质量的关键三方。在这部新“三国”中,三方有联系、有支撑、有互补也有一定的博弈。苏州市民政局、市住房和城乡建设局联合发布联建共治提升行动、爱心助老志愿行动、“物业+养老”融合行动、服务队伍增能行动四大行动计划,以及试点项目清单、工作指导清单、政策支持清单三份配套清单。其中,政策支持清单从融入社区治理、探索交叉任职、强化链接指导等九个方面,对物业服务企业进行赋能、支持和保障。目前,85个项目入围首批试点,涉及苏州全市十个板块的40个镇(街道)、81个村(社区)和52家物业服务企业。

试点启动半年来的各方面工作进展如何?

社区、物业和老人家庭感觉如何?

下一步如何优化计划在面上推广?

带着这些问题,记者对苏州居家养老的新“三国”进行了深度调查。

“加减法”社区聚焦枢纽、物业强化服务

最近,姑苏区沧浪街道潼泾一社区三香南小区的居民,纷纷为物业的“信箱改造工程”拍手叫好,物业出资数千元,为小区居民的信箱统一加盖了雨棚,正是这件看似不起眼的小事,拉近了居民与物业的距离。而促成这桩惠民好事的,正是潼泾一社区。

作为“社区+物业+养老”的试点社区,潼泾一社区建立起由社工、辖区居民、共建单位、物业公司等组成的“红盾管家联盟”,在社区党建引领下,


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