随着经济发展不断，人们对生活质量的追求越来越高。但是在高速发展的社会环境下“物业”和“城管”这两个词，慢慢地变成人们心中不好形象的代言了。而且很多业主也表示，物业不负责，我自己花钱买的房子凭什么交物业费？为什么不能自己选择物业？为什么非要有物业存在？
凡事有关物业的消息，大多数都是负面的。北京市高级人民法院的一份调研显示，近年来，全市涉及物业服务相关案件连续五年上涨，且涉物业纠纷调解率低，矛盾尖锐不易调和。
年全市法院受理物业纠纷案件件，但是到了年，收案件，是年的2.04倍，年均增长20％。不光北京，其实大家通过观察就能发现，身边三天两头就会发生一起有关物业纠纷的案件，比比皆是，屡见不鲜。
物业纠纷为何连年增多？案件频发原因是什么？我们业主又该如何维护自己的权益呢？近年来，中国各地都加快城市建设进程，所以房地产业不例外，都在不停开发新楼盘，推倒旧小区，各种各样的小区纷纷建成，同时相较于过去几年，开发商为了吸引更多人，往往给住户增加多元化服务，不停推陈出新，新的政策新的服务类型。所以发生的物业纠纷不仅案件数量上更多，类型上也更加复杂。
物业纠纷发生的主要原因有以下几点：
物业服务行业管理水平欠缺
物业不能很好地履行物业服务合同义务，从而引发纠纷。物业负责行业普遍存在专业人员缺乏、人员服务意识差、法律意识淡薄等问题。服务水准不能达到市场标准。这是导致物业纠纷的首要原因。
物业管理制度、收费制度不完善
物业的管理制度、收费制度不完善，且缺乏统一性与科学性，并且不能做到公开透明。所以在一定程度上损害了业主利益。并且现在人们普遍法律意识越来越强，发现自己权益受到侵犯，自然也会去找物业谈判，避免不了也会产生纠纷。
很多物业服务业乱作为，滥用自己的权利
自作主张的改变公共建筑、公用设施，或私自画公共地租给外来车辆人员，并将盈利据为己有，甚至挪用专项维护资金，极大的侵害了业主的权利。
相关机制政策未完善导致物业纠纷难断根
上文提到的北京市物业纠纷案件，调解的案例只占12.1％远低于其他类型的民事纠纷调解率。物业纠纷即使能顺利调解，但因为缺乏法律强制措施，导致物业再犯的情况时有发生。
小编认为，物业纠纷问题如果要从根源上去解决，首先务必提高物业服务业的进入门槛，并且进行有关服务人员法律意识的培训，提高整体综合素质。此外，相应的政策法律也应出台，物业为何屡犯不改，正是因为没有强制性措施的约束，才导致他们堂而皇之的侵犯业主的权利。如果业主发现自己合法权益受到侵犯，与物业谈判未果的话，可以采取以下几种方式：
1、找主管部门投诉，如工商局或者价格管理中心。2、可以拨打举报热线或者监管平台进行投诉。3、拨打市长热线或者市长信箱举报。
我们自己攒钱买的房子，我们通过合法的途径是可以维护我们自己的合法权益的。面对物业不作为不负责的情况，我们一定要维护自己的合法权益。
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