为打响青龙湾物业服务提质攻坚战,4月15日上午9点30分,伟大生活公司在青龙湾业主服务中心举行“物业服务联合督查启动仪式”。为突出活动实效,本次活动除募集18位热心业主代表以外,还邀请了开发商、营销公司、生活公司及物业公司领导代表共同全过程参加督查。伟大集团董事会主席、总裁邓天骥出席仪式并致辞,他表示青龙湾小镇幸福生活是大家共同追求的梦想,为持续提升小镇幸福生活指数,鼓励广大业主与伟大集团一起谋划、监督、管理小镇开发建设及物业管理等,特启动此次物业服务联合督查行动,邀请大家发挥自身智慧和力量,针对物业服务存在的不足提出批评与建议。邓总强调,希望能以这次物业联合督查为起点,开启业主共创共建美好家园的新历程,共同解决和改善青龙湾的问题与不足,促使开发商及伟大生活公司为小镇业主提供更加优质的产品与服务,齐心推动小镇步入良性、可持续发展阶段。生活公司副总经理赵文林宣读了联合督查制度:此次督查行动以青龙湾各项目及道路、样板区为范围,对范围内物管人员服务标准、服务态度、服务流程、服务内容等多方面进行检查整改,并接受业主监督。同时,伟大物业公司将根据联合督查情况,并结合平常检查打分,对各组团物业服务团队奖优罚劣,甚至对项目经理启动末位淘汰机制。联合督查行动将每月举行一次,鼓励和欢迎更多业主代表加入进来。仪式结束后,督查组人员统一佩戴“巡查”红袖章,分赴各组团督查工作。通过巡查,伟大物业共收集到40余条意见和建议,内容涉及停车位划分、保安礼仪、绿化、灯光照明、工程返修、水景开放等。伟大生活公司总经理袁华向业主们表态:将根据收集的信息尽快进行分类,明确各项整改事项的责任人、时间节点等,以最快的速度解决问题,让“联合巡查”机制出实效,显神威。参加巡查的业主代表纷纷对伟大生活、伟大物业的行动点赞,认为青龙湾拿出了提质发展的诚意和决心,业主们对参加青龙湾共创共建充满期待。接下来,镇长就以图片形式带大家一起回顾此次联合督查现场。
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