近日，广东省城市研究院重磅发布《中国物业服务百强企业研究成果》，粤铁投集团下属公司中铁房建物业凭借强健的综合实力和创新的物业服务，荣膺“中国物业服务百强服务质量领先企业”和“中国物业服务百强满意度领先企业”。这份荣耀，是认可，更是责任，见证着中铁房建物业对服务品质的不懈追求，也将成为企业持续向前的力量。
广东省城市研究院主要开展中国房地产行业与城市规划方面的研究，在房地产物业管理方面的相关研究成果是衡量物业服务企业综合实力及行业地位的重要指标。由其发起的中国物业服务百强企业的相关调研及评选，涉及住宅、写字楼等物业服务企业。主要从各大物业服务企业的服务质量、口碑评价、发展潜力、社会责任等多个维度进行综合排序、客观评价，最终形成“中国物业服务百强企业榜单”，充分展示行业良好形象，进一步促进物业服务品质的提升和行业快速、健康的发展。
服务质量和服务满意度是衡量物业服务水平的重要标准。此次，中铁房建物业凭着稳健的经营管理能力、独特创新的服务理念、严谨细致的服务态度、专业周到的服务质量，荣登“中国物业服务百强服务质量领先企业”、“中国物业服务百强满意度领先企业”分项榜单，展现了行业和业主们对中铁房建物业服务的高度认可。
中铁房建物业隶属于粤铁投集团，为粤铁投集团旗下项目提供物业管理服务。秉承“温情服务，真诚相伴”的服务理念，中铁房建物业以业主需求为导向，以业主满意为目标，创新打造『金状元』服务模式，通过“物业+托幼+养老”一站式物业管理服务，为业主提供个性化、差异化、定制化等多元化增值服务，满足业主多元服务需求，实现服务效率和客户服务体验双升，致力成为国内知名的美好生活服务商。
物业服务生活无忧
精心于专业，用心于细节。中铁房建物业在高质量、可持续的发展之路上，持续夯实基础服务品质，从案场服务开始，不断开展赋能培训，加强案场服务规范化，为客户带来优质的置业体验；在社区运营方面，中铁房建物业主动聆听业主心声，为业主排忧解难；举办各种社区活动，丰富业主的业余生活，营造具有强烈归属感的居住文化，全方位提升业主居住体验及生活幸福感。
托管服务教育无忧
想业主所想，急业主所急。中铁房建物业深刻洞察业主需求，充分利用自身资源与优势，积极探索服务边界，拓展多元领域，在物业基础服务之上为业主提供多元增值服务。如开设“小小状元托管服务中心”，提供学生上下学接送，课后托管等服务；周末举办各类兴趣班、儿童运动活动等，全方位帮助解决家长“看娃难”问题。在各住宅区内设mini书吧、儿童娱乐开放空间等，提供各类科普书籍、益智玩具供孩童免费阅读把玩。
养老服务康养无忧
养老是关系千家万户的民生工程。中铁房建物业全面落实适老、无障碍阶梯等建设，创造老年宜居环境。引入第三方机构，设立居家养老服务站，为老年人提供订餐、家政和综合性照料等个性化服务，定期组织老年人量血压、测血糖免费活动，开展老年健康知识宣传教育，帮助老人就医网上预约挂号，并在社区内打造老年人活动中心、开设老年人阅读专栏，免费提供报纸，举办有益老年人身心健康的文娱活动和公益讲座等，切实提升社区养老服务。
随着社区人口及消费场景的变化，社区增值服务的需求不断提升。站在时代发展的风口，越来越多的物管企业加快了转型步伐，在夯实物业服务水平的同时，不断构建起完整的生态链条，努力为业主提供舒适便捷的生活方式。未来，中铁房建物业也将不断充实自身实力，坚持锐意创新，用匠心铸就高品质物业服务，不断满足业主日益增长的美好生活需求，构筑更加美好的人居生活方式，引领物业管理行业高质量发展。
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