提到物业费
相信很多业主们深有体会
只知道签字交钱
却不清楚物业费到底花哪儿去了
别急，快去物业服务合同查询处
了解一下吧
物业公示业主监督
让你的物业费花得更明白
今年，我市物业小区全面开展“抓项目公示，促行业规范”2.0行动，进一步要求物业服务企业在小区显要位置设置物业服务合同查询处，全文公示物业服务合同、物业管理服务标准等资料，接受业主的翻阅、问询和监督。
家住高尔夫鑫城的王女士
前不久来到物业服务中心
发现服务台边上增设了
物业服务合同查询处
小区物业服务合同
电梯和消防设施维保合同
物业服务标准
物业服务收费政策及法律法规
都整齐地摆放在架子上
王女士告诉小融：“虽然知道按期支付物业费是业主的义务，但是物业服务到底达不达标，我们也讲不出明确的标准，更不会想到把物业服务合同翻出来查看。现在有了查询的地方，能够一目了然找到行业标准并进行对照和评判，感觉物业费花得更明白了。”
市物业管理主管部门负责人：今年的2.0行动开展情况将纳入物业管理日常监督考核之中，有助于进一步强化业主和物业服务企业双方的权利与义务意识，让物业服务更加有章可循、透明公开，也让物业服务中常见的矛盾和分歧有一个更为公正可靠的评判依据。
小融了解到，此项公示工作
已在全市家物业服务企业所管理的
个住宅小区全面覆盖
我市物业服务标准是什么？
根据我市物业服务收费管理相关政策，物业服务主要按照《江苏省住宅物业管理服务标准》施行最低一级、最高七级的梯度式服务，并且按照不同物业的性质和特点，遵循服务质量和价格相符的原则，分别实行政府指导价和市场调节价。
法规速递《苏州市住宅区物业管理条例》第四十五条物业服务人应当在物业管理区域内显著位置向全体业主公告下列信息：
（一）物业服务人营业执照、项目负责人基本情况、联系方式、物业服务投诉电话；
（二）物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等；
（三）由物业服务人管理的业主共有部分的公共收益收支情况；
（四）物业共用部位、共用设施设备水电费及分摊情况；
（五）电梯、消防、监控安防等设施设备日常维修保养单位的名称、资质、联系方式、应急处置措施等；
（六）其他依照法律、法规规定和物业服务合同、管理规约约定应当公告的信息。
前款第一项、第二项、第五项应当常年公告并及时更新；第三项、第四项应当每半年公告一次。
太仓业主
还不清楚物业费花哪儿了的
记得去查一下哦！
如发现物业服务企业未依法进行公示的
业主可向属地物管部门反映
融媒体记者：阚亚方文/图融媒体编辑：张韵卓（见习）
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