买房一辈子物业一辈子物业的好坏直接影响业主生活的幸福指数在“服务时代”的今天老百姓对物业管理也提出更高的要求。
全市物业管理进入了从“有没有”到“好不好”的转换期物业管理工作逐步向标准化、规范化、专业化、人性化迈进。
近日包头市住建局召开年全市物业管理重点工作部署会主要强调了以下事宜
1.物业企业纳入日常监管考核
年各地区物业主管部门会进行日常监管和项目考核确保达到“三有”服务标准年抽查检查率不低于30%。“三有”服务标准为有卫生保洁有秩序维护有维护维修。
2.修正意见草案进入调研阶段
《包头市物业管理条例》修正已正式列入年的立法计划中市住建局已成立修正起草工作领导小组制定工作方案现已进入集中调研阶段要求各旗县区住建局深入实际广泛征求意见收集物业管理难点、热点和急需解决的问题确保按要求和规定时间节点完成修正起草工作及时上报修正意见草案。
3.信用评价系统公开失信企业名单
“包头市物业服务企业信用评价系统”在年底要向全市发布物业企业信用评价结果还要向社会公布物业企业信用“黑名单”形成“守信奖励、失信惩戒”的物业管理市场氛围。
“包头市物业服务企业信用评价系统”主要用于以下方面
①业主选聘物业服务企业提供参考
②政府采购物业管理服务招标的诚信权重
③前期物业管理招标的诚信评分
④物业管理优秀、示范项目的考评内容
⑤出具企业诚信意见的依据
⑥市、区两级政府对物业服务企业“以奖带补”的依据
⑦住房保障局对物业服务企业实施其他行政监管工作的重要依据
市住建局将采取现场抽查、调查、召开座谈会的方式对物业管理提档升级、准物业管理、信用评价系统开展专项整治工作对发现的问题责成各地区及物业企业进行整改对整改不到位的物业企业记入系统不良行为。
4.各旗县区将设立举报投诉电话
对于在物业管理项目接管与退出、物业企业勾结社会闲散人员垄断家装建材经营、强揽家装工程、搬运业务等“沙霸”行为居民可以通过小区公布的投诉举报电话来投诉各旗县区投诉电话不同居民可在小区内查看也可以拨打—物业管理中心咨询各地区住建局、各物业服务企业会配合辖区公安机关做好调查、梳理和取证。
各旗县区住建局还会对于特种设备、楼道内堆积物、消防设施设备运行情况、电动车充电、占用消防通道、堵塞疏散通道等情况进行全面排查彻底消除辖区内的安全隐患。
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