年度中山市物业管理示范项目评选结果出炉，记者从市住建局了解到，雅生活智慧城市服务股份有限公司管理的雅居乐新城都荟等16个项目达到中山市物业管理示范小区标准，市住建局予以通报表彰。
考评范围
此次考评依据《中山市物业管理示范住宅小区、大厦、工业区标准及评分细则》进行，考评范围包括项目的绿化环境管理、资料档案管理、设施设备管理等多个方面。
评分标准有3类中山市物业管理示范住宅小区标准及评分细则中山市物业管理示范大厦标准及评分细则中山市物业管理示范工业区标准及评分细则其中，示范住宅小区标准里
提及到以下几点：
1、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责
2、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确；
3、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法；
4、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况；
5、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录；
6、建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率%，返修率不高于1%，并有回访记录；
7、无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象；
8、机动车停车场管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记
9、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀；
10、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
对照一下
你家小区的物管
都能做到以上要求吗？
通过“创示范”工作的开展，将进一步提升行业的服务品质，极大地推进中山市物业管理行业迈向规范化、专业化、标准化。文/记者李丹丹
编辑：曾嘉慧
二审：张鹏
三审：程明盛
素材来源：中山日报中山住建
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