先普及一下业主和物业的关系，物业是为业主服务的，双方是商业合作关系。《物权法》规定，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。虽然《物权法》是这样规定的，但当业主想更换物业时，往往会受到物业的各种阻拦。长沙红星嘉和苑小区的业主就遇上了这样的事，他们召开业委会决定物业的去留，如约前往投票的业主却被不明身份的人挡住。
保安站成人墙阻止业主大会召开事发现场，十几名身穿保安制服的人站在一扇门前阻止业主们进入会议室投票，业主气愤的说：“这里是我们的地方，我们是业主，是合理合法的业主代表，所有小区的业主都有话语权，凭什么拦着我们？”更加奇怪的是，业主们根本就不认识这些人，随后记者上前询问：“请问你们是哪里的保安？为什么在别人的小区里？”面对记者的询问，这些保安一直保持沉默。随后记者向楼后面走去，发现那里还有十几名保安，记者再次询问，对方仍然默不作声。
会议室后面藏着的保安这些陌生的保安站成一排，把会议室挡得严严实实，现场的业主表示，原计划今天召开业主大会，主要议题是对物业的更换进行投票，但被保安拦了下来，所有的业主和业主委员会人员都进不去。一位业主说：“他们害怕被解聘。”
业主为了弄清楚情况，记者随后找到了物业公司的负责人，负责人承认那些保安是他们请过来的，因为是大型的活动，所以要增加人手维持秩序。既然是来维持秩序的为什么要挡在会议室的门口阻止业主进入呢？对此物业负责人表示，他们是对业主的投票方式表达不满，因为这次采取的是定点投票和流动投票相结合的方式，流动投票要挨家挨户去收票，这种方式不能确认百分之百的公平，所以才让保安堵门表达不满。
物业负责人对于这位物业负责人的质疑，小区业委会主任表示，他们是按流程进行报备之后，街道和社区工作人员也受邀来到现场进行全程的指导和监督，公平性不容置疑。面对业委会主任的说法，物业负责人无话可说，目前街道和社区已经介入此事。对此律师表示，组织业主大会进行投票，这是业主委员会的正当权益，在公证人员在场的情况下，物业公司无理由进行干预和阻挠。如果物业公司担心投票的公正性，可以安排人员陪同投票。
业委会主任很显然，这个物业公司很心虚，因为业委会采取挨家挨户投票的方式，每个业主都能行使自己的权利，最能体现公平性。如果物业前期的服务到位，能得到业主们的认可，那现在还心虚什么呢？
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