近日,和一位资深的物业朋友聊天。
我问他:“怎样才能成为一位好的物业管理者?”
他说:“要想成为一位好的物业管理者,先要成为一个会发现美的服务者。”
我又问:“那怎样才能成为一位会发现美的物业服务者?”
他说:“第一,一定要多去一些优质的项目参观学习,少触及硬件不好的,管理不好的项目。
优质的项目一定会提高你的审美能力,提高你的眼界和发现美的触觉力、感知力及行动力。一草一木,一砖一瓦,你都会用严格的标准要求自己。
如果长期与差的项目交集,你会不知不觉地沉浸在平庸中,品味、境界和修养会受环境的影响慢慢降低,就少了创新的灵感和新意。
但不是说硬件不好的业态不能接管,所有差的项目也一定有亮点,所有好的项目也一定有缺点。
所以不要过多去关心业态的的缺点,应该关心项目优点,因为其他项目的缺点与你无关,别人项目的优点能帮助你提高自己。
我点点头。朋友继续对我说:“做物业管理和做厨师也一样,品尝过美味佳肴的人才能做出好菜。”朋友前几年做过餐馆经营,平时会经常带厨师去其他餐馆吃饭,以提高他们的口感和厨艺。
但最后发现,总说其他餐馆的菜不好吃的厨师没有进步,总说其他餐馆的菜做得很好的厨师进步很大。
眼中要多装着别人的优点,心中要时刻记着自己的缺点才能更好地成长进步。做物业是枯燥漫长的,需要沉住气,耐得住寂寞。
不要去追一匹马,用追马的时间种草,待到春暖花开时,会有一群骏马任你挑选。再延伸一点去说,不要去刻意讨好一个人,用讨好别人的时间,提升自己的能力,当你的能力越来越强时,迎面而来的朋友就越来越多,资源越积越厚,接管的项目也越来越多。
做物业服务,要努力,但是不要着急。繁花锦簇,硕果累累都需要过程。做物业和做厨师一样,做人也如此。#物业#
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