金鹰报·新湖南社区频道记者谭好
“我们物业中心同业主之间的关系还是很融洽的，业主有任何事找到物业，我们都会第一时间处理。民法典中有关物业管理的内容，我们也都在学习了解。”位于长沙市开福区新河街道幸福桥社区辖区内的天健壹平方英里小区物业中心客户主管邹女士告诉记者。天健壹平方英里小区自年12月交付以来，天健物业壹平方英里服务中心便一直服务于此，小区现有住户户，常住人口近人。
民法典中明确，利用小区业主共有场所产生的收入属于业主共有。邹女士告诉记者，目前天健壹平方英里小区的公共收益主要是用于公共区域的日常维护上，并且每半年都会在小区宣传栏里进行张贴公示，每一笔款项业主都会知根知底，“因小区业委会目前还在筹备期间，等业委会成立后，公共收益方面的费用会更加规范，但肯定也都会用于业主。”
关于民法典中明确物业不得用断电、停水、停气等方式催缴物业费，对此，邹女士则表示，作为物业方，虽小区会有业主有欠缴物业费的现象发生，但是物业不会选择用停水、断电这种方式来对待业主，“我们会先和业主沟通，看是何种原因没缴物业费，反正大家在一个小区，就像一家人嘛，有啥问题多沟通都是可以解决的。不过对于有极个别业主恶意拒缴，我们也只能采取法律手段。现在民法典不仅为业主提供了法律保障，同时也保护我们物业的合法利益！”邹女士说。
[责编:田心]
[来源:新湖南客户端]
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