市物业管理中心曾受理元宏锦江小区物业申请使用维修资金维修2号楼、3号楼外墙瓷砖空鼓脱落的问题,但在该维修项目推进的过程中,出现了部分业主因对政策了解不清与物业服务企业、社区产生了分歧,导致元宏锦江外墙瓷砖维修项目迟迟没有进展。
为保证业主生命财产安全,尽快解决元宏锦江2号楼、3号楼外墙瓷砖空鼓脱落问题,市物业管理中心负责资金使用工作的相关同志多措并举,积极开展政策咨询、协调沟通、现场督导等工作。首先,多次到现场为业主、社区工作人员、物业工作人员开展政策咨询,解答关于资金使用政策的疑问。其次,邀请业主代表、社区代表、物业代表至开封该单位多次召开协调会,积极进行协调,解开业主代表同社区、物业分歧,现场政策讲解,梳理申请流程。最后,强化现场督导,做好过程监督工作,严把维修资金使用关,强化责任心。通过该单位负责资金使用的工作人员的协调与指导,现元宏锦江2号楼、3号楼外墙瓷砖维修工作已顺利进行。
市物业管理中心积极协调各方工作,严格细致做好维修资金使用工作,形成多方合力,顺利解决元宏锦江2号楼、3号楼外墙瓷砖维修难题。
一审:马艳梅
二审:张超
三审:徐炳哲
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