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兰花物业抗ldquo疫rdquo

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平凡岗位做贡献

真情服务暖人心

自开展疫情防控工作以来,她随时在线,服务隔离户业主的各项诉求,拉起防控疫情的“温暖防线”。——兰花物业佳润尚城管理处客服部马贝贝

我市开展全员核酸检测以来,她放弃假期迅速进入工作状态,无暇照顾年幼的儿子,只能交由亲戚代为照顾。疫情防控时间紧、任务重,经过两次紧张的全员核酸检测后,信息采集人员短缺,她服从领导安排前往东谢匠社区学习核酸检测信息采集相关知识,迅速掌握工作要点;在全市核酸检测期间,每天6点就从家里赶往单位进行核酸检测信息登记工作。

5轮核酸检测已结束,每天从早上7点开始,持续到12点,面对孩子和老人找不到核酸信息登记码时,她会耐心地告知和等待,现场结束后,她还会陪同医护人员入户采样。基层防疫的一线,就是扎扎实实做好业主工作。每次核酸检测结束后,马贝贝和同事们还要投入到工作岗位上,耐心解答业主的疑问,安抚业主烦躁的心情。尽管很辛苦,但她们却毫无怨言,认真做好每一项工作。同时,每天查看居家隔离人员情况,疏导隔离人员情绪,小孩和老人更是她们


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