年4月10日上午，鄂州市各社区物业服务中心接到鄂州市疫情防控指挥部紧急通知，鄂州市进入疫情防控应急状态，要求封闭小区，开展全员核酸检测。
当晚，彩生活物业接到上级通知立即开展相关防疫工作，协助卫健部门医护人员做好核酸检测场地安排、秩序维护、公共区域消杀、人员稳控等工作。
疫情就是命令防控就是责任
彩生活物业积极响应号召
迅速行动投入到抗击疫情的阻击战中
强化小区封闭管理，物业工程管家对燕矶、杨叶安置小区部分通道进行了封闭,严格实行人流、车流管控措施，加大小区周边护栏巡检修复力度，发现缺口及时补救。
规范门卫管理，严守疫情防控第一道关口
实行门卫24小时双岗值守。严格落实查验制度，物业工作人员和社区、小区志愿者对进入小区的所有人员，逐一检测体温、查验健康通行码、查验14天出行记录。同时加大夜间巡查力度，严把“第一道关口”，做到“宁可十防九空、不可失防万一。”
全面消杀加强公共区域卫生
物业工作人员每日对办公区域、楼道、电梯、休闲广场、消防通道、垃圾桶（台）等公共区域进行不少于2次的喷洒酒精、84消毒液消毒。
全面预警，提高业主防控意识
物业全体工作人员及时发布温馨提示，提醒业主做好个人安全防护，减少外出聚集，不信谣不传谣。
全员核酸，彰显“鄂州速度”
4月10日，鄂州市疫情防控部门开展新一轮全员核酸检测。彩生活物业积极响应，立即展开行动，成立核酸检测服务小组，争分夺秒，认真部署，在安置小区内设立临时核酸采样点，并提前对检测点地面清洁，设置好进出口的行走排队路线，张贴距离线、采集区、信息登记区等标识，明确人员分工，让业主在做核酸检测时安全有序。
彩生活物业实施分时间、分单元的检测方案，每个核酸检测点位均有物业人和志愿者进行登记、疏导，周密的组织、精细的安排、贴心的服务，让业主高效快速的完成核酸检测，有的业主甚至仅用了2分钟就完成检测。4月10日、11日、12日连续三天对小区全员进行了三轮核酸检测，彩生活物业再一次刷新了“鄂州速度”。
陌生的面孔，熟悉的笑容，她/他们就是小区最美志愿者们，在这次疫情战斗中，她/他们不管天晴还是下雨始终每天和我们一起奋斗在一线，坚信在大家的共同努力下一定能打赢这场没有硝烟的战争。
在彩生活物业张总的部署安排下，各项目工作人员在做好疫情管控的同时，针对小区内孤寡老人、留守妇女、儿童、残疾人等特殊群体进行上门走访工作，帮助他们解决生活物资、就医等问题。
特殊时期，为减少不必要的外出，保护业主健康生活，彩生活物业专门订购爱心蔬菜，由物业工作人员和社区人员为独居老人等特殊群体免费送生活物资。第一时间帮助业主解决购买蔬菜不方便的难题，用温情服务让业主感受到满满的关爱。
不仅如此，还贴心帮助居家隔离业主采购生活必需品，代充水电燃气费、代收快递、代扔垃圾等，用每一个细微的关怀，让业主感受到彩生活物业的贴心陪伴与安全感。
物业工程管家为老人检查水电气线路，提醒老人注意用电用气安全。
在这场没有硝烟的战争中，他们没有专业的医务知识，没有隔离服，也没有护目镜，但是他们没有畏惧，没有胆怯，在疫情面前义无反顾，每天坚守在自己的岗位，尽职尽责，严格坚守疫情防控第一道防线。
在这里还有许许多多坚守在疫情防控一线的物业人员，他们不顾自身的安危，坚持留在自己的工作岗位上，和大家一起面对疫情，加入到喷洒消毒、门岗测温、疫情宣传工作当中，只为打赢这场战役，让业主平安，让业主放心！
疫情尚未结束，
防疫不可松懈！
请你们放心，
彩生活物业全体员工
将奋战在各自岗位上，
与社区、志愿者
形成联防联控合力，
通过科学多元化的保障防护举措，
守护业主健康与安全。
我们相信，只要众志成城，
必能再次度过疫情难关！
深圳市彩生活物业管理有限公司
鄂州分公司客户服务中心
年4月15日
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