各种供商业、服务业使用的建筑场所，包括购物广场、百货商店、超市、专卖店、连锁店、宾馆、酒店、仓储、休闲康乐场所等。
1.管理服务得人员的工资、社会保险和按规定领取的福利费等；物业共用部分和共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域内的绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；物业管理企业固定资产折旧。
2.商铺由物业公司管理时，主要负责整个商铺的安全，包括消防和监控，另外，在业主进行装修时，要参与管理的工作，包括停车位的管理，还有保洁的工作，日常的清理，这些都可以由物业公司来管理。假如商家之间有纠纷，需要调解时，也要由物业公司来处理，维持治安秩序等等。
3.包括接待和联络、纠纷、投诉接待、报修接待、走访回访、内外联系等。商店的装修服务管理，主要包括审核申请装修、签订《装修管理协议》、现场监督管理等。对商铺建筑进行维护管理，包括对商铺修复的计划、资金管理；工程性质的确定；建筑物维修档案管理；维修或建筑工程的管理；检查和监督等。
延伸：委托管理合同，是开发商或物业管理委员会与物业管理公司签订的一份物业管理合同，是物业管理公司管理物业的法律依据。物业管理公司的权利在信托合同中明确规定。一般委托管理合同首先由发展商与管理公司签订，物业管理委员会与管理公司续签。最初开发公司的委托是临时性的，最终任务由管理层委派。
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