老小区管理升级，新安装了电子监控和门禁系统，但在为电费“买单”的时候，物业和业主产生了矛盾。
泸州市江阳区泰安街道百乐园小区住户在网上反映，小区去年底安装了门禁系统和电子监控，今年6月，物业公司却让小区业主缴纳产生的电费，费用是每户业主20元1年，而且一收就是3年。
这笔电费究竟该不该收？相关部门回应，新增费用不在此前签订的物业服务合同里，是可以另行收取的。
疑惑
小区监控系统电费业主另交
百乐园是一个离主城区较远，被业主称为“城乡结合部”的老小区，其安全管理一直是个老问题。
物业介绍，小区业主已经入住将近10年了，最初小区里一直没有电子监控，也没有安装门禁系统等，所有人进出都很方便。但这样一来，小区的安全管理便让很多业主担心。
业主王女士介绍，小区此前时有被盗、车辆被擦挂等事件发生，为了保证安全，部分业主提议并商量后，以动用维修基金的方式，安装了这套监控及门禁系统。而监控和门禁系统的电费，目前由物业代为收取，对此，大部分业主是没有意见的。
但王女士还是有些不解，物业收的电费，一收就是三年，连收据都没有开一张，业主领取门禁卡的时候，还必须要交了电费才能领取。而一些此前有拖欠物业费的业主，也必须交清物业费，才能领到门禁卡。
王女士称，这样的收费方式，直接激发了一些矛盾。此前她在小区门口，目睹了有业主跟物业为此争吵的过程，双方争执不下的时候还差点动手。
一位老年业主也表示，部分业主对物业公司确实有矛盾，但物业另外收取电费的事情，是大部分业主在群里讨论通过的。
代收
物业称与业主之间有过协商
该小区物业公司一名杨姓负责人介绍，门禁及监控系统的电费收取，是跟业主之间达成了协议，代为收取的。并不存在多收或者乱收的现象，为此，他们也一再在跟业主进行解释。
该负责人介绍，小区一共安装了46个监控，3个门禁，但没有安装独立的电表。用电是与物业公共用电搭在一起的，启用以来，物业缴纳电费的时候，发现每个月新增了五六百元的电费。他们也咨询了监控系统的安装公司，其用电量也跟他们新增的电费差不多。
关于为什么是20元，杨姓负责人说，一方面是小区多年来均有小部分业主未交物管费，按理推算，20元每户的电费，也会有一部分收不起来。而一次性收三年的目的，也不是说这个钱三年后就要重新再收，会根据到时候电费的支付情况而定，如果确实有电费结余，下次将延缓收取电费。
杨姓负责人介绍，多年来，百乐园小区的物业费一直为0.35元每平方米，这个价格在全泸州应该算得上最低的，全小区户还有一小部分业主多年未交物业费，因此，小区物业费一个月仅能收到2万多元，这笔费用还不足以支付小区6个保安、4个保洁、3个工作人员的工资。事实上物业公司每个月都亏损着到元钱。
基于此，小区每个月收取了每户2元的路灯电费，这次监控及门禁系统的电费，也只有另行收取。杨姓负责人介绍，事实上，监控及门禁系统的电费物业公司并不打算保管，届时会考虑交给社区或者业主代表。
部门回应
有协议在先可以收取
泸州市江阳区发改局负责人介绍，按照物业管理的相关规定，物业公司不能对小区路灯等公共区域产生的费用另行收费，一般情况下，这些费用均包含在了物业服务合同里。
那么，百乐园小区的的门禁及监控电费到底该不该收取呢？物业公司回应，因为该小区此前没有监控及门禁系统，近期加装这套系统产生的电费，并不在此前协议的物业管理费用里，所以需要另行收取。
对此，泸州市住建局相关负责人告诉成都商报记者，如果有合同在先，费用收取自然需严格按照合同执行。但该小区的监控和门禁作为后期安装，如果不在此前的物业服务合同内，所新增的电费是小区业主与物业公司协商收取的话，那么收费是合理的。
物业公司杨姓负责人并没有给记者展示门禁及监控电费代收的相关协议文书，但多位业主证实，这笔费用确是跟物业公司有过商量。
业主张先生也表示，这笔钱收不收其实大部分业主并不在意，主要问题是小区的管理质量需要提升，同时，在大家缴费的时候，至少要有收据，“物业公司的管理人员随时可能变动，大家交了钱至少要有一个凭证。”
而多名业主反映，大部分人对于电费收取并不是很在意，只要小区能够更安全更有秩序，没有人会不乐意。问题在于，目前小区的物业管理确实不令人满意，小区单元楼的大门大部分都坏了，没有进行修理，公共区域的卫生也令大家诟病。
成都商报客户端记者杨灵摄影报道
编辑敬玲燕
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