4月15日，经北京中建协认证中心有限公司专家组审核评定，科技城物业公司顺利取得了ISO质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书。
ISO质量、环境、职业健康安全管理体系认证证书
年是杭州传化科技城有限公司（以下简称科技城公司）未来五年战略规划落地执行的开局之年，公司进入到一个新的战略发展时期，未来将不断升级运营体系、提升产业服务能力，全力打造“科创社区+产业生态”的传化样板。为有效承接科技城公司建立社区与产业载体综合物业管理和服务体系的战略要求，建立切实有效的规范化、系统化、科学化的物业管理体系，掌握先进的管理方法，降低质量、环境、健康风险，提高物业公司内部运作效率，提升外部客户满意度，提升国际科创社区服务品质，科技城物业公司特邀请北京中建协认证中心有限公司协助开展ISO质量、环境、职业健康安全管理体系建设与评审。
ISO管理体系认证自年10月启动以来，各部门在外部指导老师的培训指导下，完成了公司体系管理手册、体系程序文件的编制工作。在体系文件指导下，8名团队成员齐心协力，铆足干劲，历时3个月自行汇编、整理各类管理制度40余份，设计优化各类日常工作记录表单余份，并结合物业服务工作实际，自行完成6个部门的工作手册汇编。在指导老师建议下，各部门对各自的一线作业场地，也进行了管理分区、制度上墙、责任到人，优化作业环境、提升工作效率。同时，于年11月开展并通过了公司管理体系内审员培训，于年1月完成了管理体系认证内部审核与管理评审。
ISO管理体系认证外部审核会议
年3月7日-8日和3月21日-23日，北京中建协认证中心有限公司体系认证专家对科技城物业公司开展了ISO质量、环境、职业健康安全管理体系审核认证。审核期间，专家组对科技城物业公司在管项目及公司的基础管理、质量管理、安全管理、技术成果、体系运行情况等进行了充分的检查验收，确认公司管理体系有效运行，符合GB/T-质量管理体系、GB/T-环境管理体系以及GB/T-职业健康安全管理体系的要求，肯定了物业公司在客户服务、工程维修、秩序维护、环境管理等方面开展体系建设所做的努力和取得的成效。同时，审核组专家结合科技城物业公司实际情况，对项目管理中存在的问题或风险提出了建设性的改善意见，建议科技城物业公司要加强项目前期策划，确保项目实施过程中的重要节点都得到有效控制从而保持项目成果质量的稳定性。
科技城物业公司顺利取得ISO管理体系认证证书，是公司规范化运行的起点，公司将以此为契机，结合专家组提出的意见建议，加强学习思考，进一步完善物业服务管理体系，不断夯实物业管理基本功，对标国际科创社区物业管理，持续提升物业服务水平，服务好科学家及科创人才。
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