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物业公司的这些收支应向业主公开

目前,我国小区中的物业费价格一般在1元至4元每平米的价格区间内,一户平米的新楼盘电梯房,一年的物业费即可达到元到元左右,在一些建筑面积较大的小区里,物业服务公司一年所收取的物业服务费即可达到0多万元甚至几千万元。面对如此庞大的资金数额,作为被服务人的小区业主却较少能够知悉,如此多的物业费都是如何支出,又都去向何方。同时,物业服务公司在收取高额物业费的同时,其提供的服务,却通常难以让小区业主的满意,因此在物业公司收支不明的情况下,经常性的会产生物业与物业公司之间的矛盾和冲突。

为进一步减少物业公司与业主之间,因收支不明而产生的矛盾,依据国家有关法律、法规和司法解释,物业公司应将下列收支情况向小区业主及时、有效的公开:

一、建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况

小区建筑物及其附属设施的专项维修基金是指是专项用于小区住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。根据《住宅专项维修资金管理办法》中第七条的规定,商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。伴随着我国房地产市场近20年的快速发展,小区专项维修基金的应缴存数额也急剧膨胀,仅一个地级市的专项维修基金数额就可达数亿元,但就不完全统计,如此庞大的专项维修基金总额,却仅有部分缴存在了专项账户。与之相对应的是大量的专项维修基金在实践中存在被截留或挪用的情况,甚至出现了小区业主无法启用维修基金的情况。

因此,为维护小区业主的合法权益,物业服务公司应在小区的显著位置或以业主能知晓的其他方式,及时的向业主公开专项维修资金的筹集和使用情况。

二、小区业主共有部分的使用和收益情况

通常情况下,每一个小区在其规划的过程中,都会存在由小区全体业主或小区部分业主所共有的部分。在小区召开业主大会和成立业主委员会之前,这些共有部分的使用通常都归属于物业服务公司管理,这其中通常包括共有房屋的租赁收益、公共空间的广告收益、小区内停车费的收益等等。这些共有部分收益依照国家法律、法规的规定本应属于全体业主或者部分共同共有业主享有的,但在实践中,小区业主委员会成立之前,这部分收益通常被物业服务公司所占有,并且其也不积极向业主进行定期、准确的公开该部分收益的具体数额,及相关的使用情况。这种使用、收益情况不明的现状使业主和物业服务公司之间会产生诸多的矛盾。

目前,小区业主共有部分产生的收益归属于全体业主或专有业主所有是没有争议的,但这也并不意味着所有的上述收益,物业服务公司就应全额返还业主。物业公司对小区业主共有部位也进行了适当的管理和维护,其可以在这部分收益中扣除其支出的适当的管理和维护成本。

但无论物业服务企业是否可以从共有部分收益中扣除部分管理和维护成本,其也应该依照国家有关法律、法规的规定,在小区的显著位置或以业主能知晓的其他方式,及时的向业主公开业主共有部分的使用和收益情况。

三、建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的使用和处分情况

每一个小区现在都面临着停车难、停车贵的棘手问题,而且,小区停车位和车库已经可以被视为事关小区业主切实利益的重要资源。一般来说,小区的车位、车库的使用应优先满足小区内业主的需求,但实践中,总有物业服务公司利用其优势地位和信息不透明的现状,将小区车位、车库处分给小区外的人使用,或者私自将由小区业主共有的停车场所出租或出卖给相关个人,从而侵害小区业主的整体利益。

为有效解决这一现状,《最高人民法院关于审理建筑区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第十三条中规定,业主请求公布、查阅建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的处分情况的,人民法院应予支持。依据该司法解释,可以认为,小区内的车库、车位作为事关小区业主切身利益的重要资源,物业服务公司应在小区的显著位置或以业主能知晓的其他方式,及时的向业主公开车位、车库的使用和处分情况。

上述内容,是法定的物业服务公司需要向业主主动公开的相关内容,当然除了上述内容外,部分省市和地区,也通过自行立法的方式,制定了物业服务公司需要向业主公开的其他收支内容,其中包括物业服务费的收支情况,供水供电费的收支情况等内容。

然而,由于适用于物业服务公司的管理制度还不够完善,相关监督还不够到位,使物业服务公司在运营的过程中,仍然存在许多缺乏有效监管的地带,很多资金的收益、支出和使用,还存在灰色地带,而这样的灰色地带就会使物业服务公司和业主之间产生本应避免的麻烦和冲突。鉴于如此,笔者还是希望有关部门可以进一步加强物业行业的管理和控制,加强对物业行业的监督,并将监督权以适当的方式有效地转移给广大小区业主,使小区业主能够真的行使起自己的权利,实现对小区内物业服务企业也的自我监督,让小区业主物业费交的安心,物业服务公司办得安心,小区物业服务水平得到有效提高。




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