DZ-.物业项目经理业务能力提升培训
格式：PPT
页数：89页
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目录
01“我是谁”物业项目经理角色定位
一、专业化项目经理的要求
二、职业化项目经理的要求
三、物业经理人的五种角色定位
四、物业项目经理人的职责与使命
五、标杆物业项目经理人的职责与使命
六、万科物业服务“五步一法”创新服务体系
七、邦泰物业“五个百分百”服务体系
02我能做”铸就物业服务核心团队
一、标杆物业项目经理人十项技能修炼
二、物业管理企业的人才梯队培养
三、理念传承，打造核心服务团队
03我学习”项目精细化管理建设
一、物业服务精细化管理的内容
二、精细化管理工具之标准化管理
三、精细化管理工具之7S管理
04我升华”未来物业管理去哪儿
一、未来服务管控模式
二、互联网+时代的转型之路
05“干货分享”——项目经理工作指引
项目经理工作指引——每日工作——一会（晨会）
项目经理工作指引——每日工作——
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