先进的物业工单工具,是一个工单,也是多维度的服务过程
工单运转不清晰?
一键报修,便捷操作
业主只需在手机平台上输入问题描述或上传图片,即可一键报修,有效减少了因描述不清导致的工单处理效率低下的问题。这就像让业主的语言表达能力瞬间提升,让维修人员清晰易懂地了解问题情况,从而让整个报修流程更加顺畅。
接单分配难确定?
多种接单模式,提高工单处理效率
平台支持两种处理模式,一种是工程人员自行抢单,另一种是后勤中心指定分派。这两种模式都能够高效地处理业主提交的工单,如同勤劳的快递员,迅速将包裹送达到目的地。
平台工单统一汇总管理,形成清晰数据统计
帮助管理者清晰看到自己企业的运行情况,以及不足之处