为了帮助企业从精细化和标准化的角度提升项目管理水平,打造全方位、高质量的项目服务专业技能型人才,12月13日至14日,由深圳物协举办的第二期“物业项目品质提升与标准化实施”专题培训班在福田区人才大厦圆满举办。本次培训近名从业人员参加。
△李东红副秘书长作开班致辞
深圳物协副秘书长李东红出席开班仪式并作开班致辞。她希望各位学员能通过本次培训提升个人业务能力,并有效将培训学到的知识运用到日常工作中,全面提升物业服务水平。
△廖小斌老师主讲
本次培训由行业资深专家,深圳市唯尚物业管理顾问咨询有限公司总经理廖小斌主讲。为期两天的培训中,廖小斌从物业项目品质提升的四个要素和六大思维、标准化建设在品质提升中的作用、标准化与品质提升的工作原则、物业管理标准化在项目品质提升的落地实施等多个方面,分享了项目品质提升工作开展过程中要点、难点与解决方法,以及物业项目的服务质量提升之道。
△培训现场
本次培训也是深圳物协继5月份举办第一期“物业项目品质提升与标准化实施”专题培训班后,举办的第二期同类培训。不少学员表示,通过培训,对物业服务标准化建设在品质提升中的作用有了更深层次的了解,下一步也将会把培训学到的新知识、新理论、新思维运用到工作中去,提升项目服务能力。