5月19日下午,三榆物业东城佳苑服务中心门口欢声笑语、热闹非凡,原来是二十多名业主代表受小区全体业主委托,向东城佳苑物业服务中心送来了6面锦旗,以感谢物业近一个多月来为疫情防控所付出的辛勤劳动和不懈坚守。一面面的锦旗背后是一个个动人的故事、是一个个感人的瞬间、是一段段物业同业主共同抗击疫情的佳话。东城佳苑地处城东区大众街,是最早一批被封控管理的小区。4月12日起,在第一波疫情中就被封控了,人员不进不出,小区在岗的15名员工在经理张卫红的带领下吃住在项目,连续奋战二十多天,保障了小区的正常运转。一波疫情散去、小区刚刚解封,员工们的休息还没有安排,第二波疫情接踵而来,5月9日,小区第二次进入封闭管理状态。张经理和她的团队继续整理行装,开始了信息汇总、日常消杀、核酸检测、垃圾处理、业主生活保障等工作。员工少,一个顶两个用,人人身兼数职,一天当两天干;物资缺,公司采取线上购、点对点送的办法解决。“行军床”、“泡膜床”、“纸板床”已成了物业人的标配;面片、馍馍、稀饭、咸菜,怎么方便怎么来;从早晨五六点起床到夜里十二点休息已成为家常便饭。没有人抱怨、没有人退缩,一切的一切只为所在的小区安然无事。在小区被封控的关键时期,三榆集团倾力而为,雪中送炭,为小区近户业主派送了0公斤面粉、公升食用油,为封控在家的业主吃了一颗“定心丸”,让业主们感受到了社会的温暖。业主们在得知物业的工作人员回不去家的消息时,他们有的热情邀请物业工作人员去家里吃饭;有的为物业送来了金灿灿的油饼、热气腾腾的面片;有的送来了医用防护服,叮嘱大家要做好个人防护;有的送来了数量有限的消毒液和酒精;……井然有序的核酸检测现场,是业主对物业人工作的最好回报。一个多月来,物业和业主相互支持、相互配合、相互鼓劲,小区秩序恢复了正常,大家都露出了久违的笑容。“守得云开见月明,静待花开终有时。”物业和业主一条心、一股劲,共同应对、共同坚守,疫情的阴霾终究会散去,日子终究会回归到正常,美好生活终会依旧。协会
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