家里水管漏水、龙头坏了、老人忘带钥匙……遇到这些情况，就会有物业工作人员立马上门服务。近日，为深入推进三方协同治理，拱墅区石桥街道出台了《石桥街道经济适用房小区物业服务企业迎亚运环境品质大提升专项考核方案》（以下简称《方案》）等文件，不断深化物业服务管理模式创新。
为了更好地服务居民，石桥街道三方办积极探索创新工作方法，成立了物业管理工作领导小组，制定考核标准、引入物业管理考核第三方测评服务机制，指导和督促社区严格履行物业管理监管职责。
“物业管理一直是我们的痛点，特别是一些老旧小区和经济适用房小区自身的管理难度较大，加上物业的服务质量和积极性有限，让一些社区工作的推进产生了难度，如今有了这个《方案》，有利于我们推进相关工作。”石桥街道相关负责人表示。
对标《方案》，石桥街道三方办按计划前往各个小区，分组对被考核小区的员工管理、城市文明、垃圾分类、公共区域绿化保洁、车辆管理、安全管理等七个方面进行月度量化考核，并对考核成绩排名前10名的物业服务企业进行奖励。
该考核标准的出台，得到大多数物业服务企业的支持。“考核方案的出台，让我们能及时了解工作中的不足，再加上月度考核排名的良性激励，我们有信心服务好小区里的每一位业主。”月桂苑小区物业负责人说道。
接下来，随着杭州亚运会的不断临近，石桥街道三方办将把“扮靓家园”与“喜迎亚运”相结合，全面提升小区环境品质和物业服务品质，以实际行动迎接亚运盛会的到来。
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