新型智慧社区智慧物业管理平台--智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。
“小红马”智慧社区充分借助互联网、物联网，基于社区服务的场景，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、街道社区服务及周边商业结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通，让业主满意便捷；让物业服务高质高效，节省人力成本，管理更轻松，并且能多渠道增加物业收入；让社区商圈体验智能化。
小红马智慧社区系统主要包括“物业管理”、“社区服务”、“智慧物联”、“商家服务”4大功能模块，配套物业管理人员PC端，移动端管理，业主使用 收费难：存在由于业主、开发单位、物业管理、政府等多方面原因导致物业收取各项服务费用艰难，从而导致物业难以维持日常的运营工作，入不敷出。
人员信息采集难：由于小区人员组成环境复杂，物业使用传统收集手段难以在短期内收集所有的人员信息，并且可能会存在错漏情况，整个过程耗时耗力。
设备设施老旧闲置：存在由于业主、开发单位、物业管理、政府等多方面原因导致物业收取各项服务费用艰难，从而导致物业难以维持日常的运营工作，入不敷出。
多方沟通效率低：物业与物业、物业与业主、业主与业主之间的沟通方式单一，无法做到及时有效的沟通，遇到问题无法及时沟通解决，更容易滋生矛盾。
物业管理效能难以发挥：无法在生活中体现物业管理的实际作用，业主难以感知物业的作用，仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时，日常的维护工作难以展现给业主。
信息传达难，商家推广成本高：政府、物业信息存在孤岛，传达效率低，无法与业主建议有效的联系。尽管多方（尤其是社区周边的商家）都有触达业主的需求，但获客成本一直居高不下，用户复购率主要依靠地理位置及口口相传。
智慧社区大致由安全防范系统、信息网络系统和智慧物业管理系统组成。其中，物业管理系统是关系着整个住宅小区能否真正向着智能化方向的关键。智能小区物业管理系统的组成十分庞大，一个智能小区的物业管理系统的建设，首先要有一个信息平台，这个平台包括计算机网络系统和小区信息管理系统。然后在该平台基础上建立软件管理系统，实行对小区物业各个方面的具体管理，同时与外界联系，从而使得小区的管理更加高效、合理、职责分明。
综上，目前智慧社区物业管理软件系统很有必要开展，我们的“小红马”智慧社区现在基本全部完善。
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