没有数据的条件下怎么做物业管理呢？通常会碰到很多难题。首先呢，你可能经常要到一线去考察，去看看员工的状态。但是你看到的一定是真相吗？你知道好多人他挺会装的。所以呢，为了扫除披露，公司就不得不增加检查的频次，加大处罚的力度。这就是人盯人，人管人，效率非常低。其次呢，结果也没有办法控制啊，比如说计划做得好好的，到月底一看呢，绩效不好。你能怎么样呢？把员工骂一顿。解决什么问题吗？下个月依然如此。
你没有办法管理过程，只能按最后的结果论功行赏。但是不管你开出多么好的赏金，差的他还是不会做，他还是拿不到结果。第三呢，就是有好多优秀的员工，他会干不会说啊，你很难提炼他的工作方法。没有办法，你只能让他带徒弟。师傅带徒弟这种培养人的模式，能带的人数非常有限，效率很低。
这就是很多管理者现在的通病，总觉得自己的管理方法出了问题，总觉得自己是不是该学一学课程了。但实际上吧，这是因为你没有数字化管理的能力。为什么我们的数字化系统能帮助你提高管控能力呢？首先是我们的这套系统呢，它是一个过程管理的工具啊，咱们对咱们项目上这一年什么时候该干什么，什么事儿该怎么干，什么是该谁干啊，把这些事情都梳理得清清楚楚的，把工作流程、工作标准清晰地贯穿在每一个计划任务当中。每个部门、每个员工都能很清晰的知道自己什么时候该干什么，该怎么干，所有的执行过程都是有数据的，所有的结果都是能闭合的，这样呢，系统代替人来监管，你就不需要再去做现场的监管了。
其次呢，你从过程数据中，能透过数据看管理漏洞，看外包单位，看员工的执行情况，你就可以找到他们的。然后及时纠正问题，那么结果你也是可以把控的了。第三呢，因为有数据，可以监控到过程，监控到结果，那么员工的好坏我就知道，项目经理管理的好坏我就知道，那么好员工、好项目经理，他们有哪些优秀的做法我就知道，这实际上就找到了影响业绩指标的核心因素模型，那这个模型呢，就可以复制了。
我们把优秀项目经理的管控模型啊，用在全公司的各个项目上，其他的项目，就算那个项目经理能力差一点，只要他能执行到位，也能得八九十分儿。这就是我常说的用我们的系统，一个好项目经理可以管好十几个项目，就是这个意思。
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