根据物业管理新的规范要求,绝大多数物业公司坐不住了,手忙脚乱地进行内部诸多问题的更改工作。尽量能给业主留下稍好的印象,不至于被市场所淘汰,面临倒闭惨境。我们都知道,物业与业主其实是关系十分密切的组合,房子需要业主花钱购买,并承载着千千万万人对家的期许,他们要在这里生活。
好的环境住在小区里的人一定心情也格外舒畅。物业的工作就是处理小区环境设施等大小事务,给业主创造好的环境。近几年,物业和业主的关系并不是很好,甚至有部分小区解除了物业,难道物业要取消了?
一、业主与物业的矛盾到底有多深?
业主和物业的矛盾由来已久了,我们经常能够听到朋友或者亲人抱怨交了物业费,但是物业却不干活。所以最近几年取消物业的呼声是越发高涨。想必大家都深有体会,自年,我国的商品房入市,房子的价格是一涨再涨。调查发现,中国人最大的压力来自于购房后长达三十年的房贷。
年平均房价不超过元每平米,年的平均房价早已突破万元大关。根据贝壳发布的数据,年65%的房价都在.8元每平方,一线城市的房价已经达到惊人的6.5万元每平米。
面对如此高的房价,很多家庭都是拿出所有的积蓄凑钱买的,大多数都背着贷款。每个月的房贷已经让很多家庭苦不堪言了,还要额外支出一笔物业费用,生活压力着实更加困难了。对物业的要求也会相对苛刻一些,毕竟交了一笔不小的费用。再加上大家对房子的期许很大,会觉得物业的服务总是差强人意。
普遍业主都有这种感觉,只要交过物业费之后,物业总会在关键的时候掉链子,总感觉物业是个可有可无的存在。近几年,业主与物业之间的矛盾越发严重,很多业主表示讨厌物业,甚至希望能够取消小区物业,现如今为什么那么多业主讨厌物业呢?
第一,制定不合理的制度
物业的存在是服务于广大业主的,现如今,物业变成了小区的管理者,业主的很多合法权益被剥夺,而且对业主进行也各方面的刁难限制。例如有些物业会使用停电停水的方法,逼迫业主缴纳物业费。物业的权利已经危及到了业主的合法权益,反客为主。把业主当成赚钱的工具,没有依靠提高服务质量获得业主的认同来收取物业费。
第二,服务水平差
物业管理小区应该十分的专业,让小区有一个品质的提升。但是事与愿违,不但小区的品质没有升级,收取物业费很积极,服务业主事事拖延,很多业主吐槽花钱请了一群大爷。有人会说,那是花的钱不够,一分价钱一分服务,但是很多物业连最基础的工作都没有做好,更别谈有多么好的服务了。
第三,乱收费
很多物业会利用自己的职位之便,肆意向业主收取不合理的费用,来获得不正当的利益。比如,有些物业会在原有的物业费基础上,收取卫生管理费、停车费等。这些费用很明显不合理。还有一些物业会抬高水费、电费的价格,对业主进行额外多收费。由于没有十分有力的证据,即便是业主发现也拿物业没有一点办法。
二、物业会全面取消吗?
央媒曾发表过一篇名为物业不应是城市的火药桶的文章,对是否会全面取消物业做出了官方回应。文章指出在没有更好的替代业态之前,物业仍然有其存在的价值和意义,总结一句话就是取消物业当下无法实现。
目前,我国的物业管理规模已经超过了亿平方米,全国的物业服务公司已经达到了5万多家,可见物业的存在十分的重要且不可替代。我们看到了物业中的害群之马,也涌现出了一大批优秀的物业团体,为业主做实事,得到了业主的肯定以及信赖。
没有物业确实影响十分巨大,如果没有物业,小区的环境一定会变差,垃圾无人清理,树木无人修剪,小区业主的生活质量会明显下降,最终房子也会贬值。所以物业不可能全面取消,并会越来越重要。当下无果物业正处于上升阶段,而且数据表明,未来10年物业管理行业将迎来新机遇。
虽然大家迫切地希望能够取消物业,但是现阶段无法实现,并且我们大家都知道拖欠物业费是一种违法行为。年新规出台后,有3种费用业主就不用再交了。
第一种不用再交公共资源耗费,并且小区内无论是电梯广告还是户外广告收益应支付给业主。除了物业费以外,有些小区还会增收公共资源耗费,这笔费用美名其曰用于支付公共用水用电的一些费用。新规之后,这部分费用业主可以拒绝支付。
第二种房子逾期未交付业主可以拒绝交物业费。很多小区在购房的时候就会同时签订物业合同。在房子还没有交付的情况下,就开始要求业主缴纳物业费了。以后只要业主没有进行验房,物业费就可以不交。
第三种就是物业收费必须要有明细。也就是说只要是以物业名义收费的时候,都需要出具收费明细并进行公示。以后再也不会出现无缘无故的收取费用了。
小结
物业作为房地产行业必不可少的一环,在今后的10到20年都不会有太多改变。它在短期内无法被人工智能和互联网取代,所以这个行业水平层次不齐的问题需要尽早得到改善。
现如今,我国已经对物业公司进行大的政策调整,对于一些不符合要求的物业公司进行清退。相信对于物业服务行业也是一次大洗牌,相信很多物业公司服务质量会有所提升,更好地服务业主。你对全面取消物业怎么看?