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问:物业公司是否在取得营业执照后可以从事物业管理服务活动?
答:新设立的物业服务企业在领取营业执照之日30日内向相关房地产主管部门申请资质。《物业管理条例》规定,未取得资质证书从事物业管理的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得,并处以5万元以上20万元以下的罚款,其资质等级按照最低等级核定,并设一年暂定期。
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问:二级资质物业公司能接管10万平方米的写字楼吗?
答:《物业管理企业资质管理办法》规定:一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目,二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
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问:物业公司更换了法定代表人需要办理变更手续吗?
答:《物业企业资质管理办法》规定:企业名称、法定代表人等事项发生变更的,应当在办理变更手续后30日内,当原资质审批部门办理资质证书变更手续。物业服务企业不按照本办法规定即使办理资质变更手续的,由县级以上人民政府房地产主管部门责令限期改正,可处以2万元以下罚款。
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网图侵删问:物业公司如何取得前期物业管理权?
答:对于住宅项目,国家规定建设单位必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。建设单位可以通过招投标方式选聘物业服务企业。对于非住宅类的物业项目,如商业、办公、工业、医院、学校等,建设单位可以通过协议选聘的方式,选择相应资质的物业服务企业提供服务。也可以采取协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
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问:管理规约对于物业公司的主要用途是什么?
答:《临时管理规约》规定了:业主、物业使用人违反法律法规或本规约规定,侵害他人合法权益的,物业服务企业有权要求其改正;业主,物业使用人拒不改正的,物业服务企业有权向人民法院起诉。对于欠费业主侵害全体业主的合法权益的行为,《临时管理规约》可以做出相应的违约责任约定,物业服务企业可根据次维护自身及小区业主的公共利益。业主不得违反法律,法规及管理规约,将住宅改变为经营用房的,应当经有利害关系的业主同意。
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问:物业公司再与建设单位签订前期物业服务合同时,应当如何约定合同期限?
答:《物业管理条例》规定:前期物业服务合同可以约定期限,期限未满,业主委员会与物业服务企业签订和物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。因此,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的,前期物业服务合同终止。物业公司如果签订一个固定期限合同。作出类似违约责任约定,开发商得补偿物业公司一定损失。
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问:建设单位与物业公司签订的《前期服务合同》对业主有约束力吗?
答:高级人民法院的私发解释明确规定,建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同,对业主具有约束力。业主以其非合同当事人为由提出抗辩的,人民法院不予支持。业主以其非前期物业服务合同当事人为抗辩理由,而拒绝支付物业服务费是无法律依据的。
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问:建设单位是否有权更换前期物业服务企业?
答:开发商无权重新选聘物业服务企业。前期物业管理不仅存在于业主、业主大会选聘物业服务企业之前的过渡时间。业主有了自行选聘物业服务企业的条件,选聘物业服务企业的权利属于业主,而不属于任何其他个人或单位。前期物业管理阶段由开发商代为选聘物业服务企业属于开发商义务但不是权力。业主已经具备了自行选聘物业服务企业的条件。
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问:物业公司进行交接时应当移交哪些资料?
答:《竣工总平面图》、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图。设施设备安装、使用和维护保养等技术资料;物业质量保修文件和物业使用说明文件;物业管理必须的其他资料,在《物业服务合同》终止时将上述文件移交给业主委员会。
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问:物业公司承担查验时发现工程设备质量的问题怎么办?
答:物业服务去特在承接物业时,对物业共用部位,共用设施设备进行查验。承接查验为两类,一类是前期服务企业从建设单位承接物业,另一类是新选聘的物业服务企业从业主承接物业。查验记录应形成书面记录,包括:查验时间、项目名称、查验范围、查验方法、存在问题、修复情况以及查验结论内容,查验记录应当有建设单位和物业服务企业参加查验的人员签字确认。