来源：-12-:34齐鲁壹点讯：近日，家住济南颐馨苑小区的业主向大众网记者投诉了自家小区物业服务不到位等问题。特别是业主们对单元楼道电梯间墙面瓷砖脱落迟迟不维修，对12号楼地下车库南侧、监控室南侧、下水道旁地面塌陷迟迟不予修复意见较大。记者在调查中了解到，在济南，因为物业服务不到位而饱受争议小区并不在少数。
[涉事小区简介]：项目名称：颐馨苑；小区地址龙奥南路孟家南；环线位置：二环以外；建成年代：-06-30；建筑类型：小高层，板楼；物业类型：住宅；产权年限：70年；交房时间：-06-30；占地面积：㎡；建筑面积：㎡；容积率：1.7；绿化率：40%；停车位：1:1；楼栋总数：18栋；总户数：户；物业费：1元/㎡.月。物业公司：润华物业公司；开发商：山东艺林房地产公司。颐馨苑小区的业主将润华物业存在的一系列问题罗列如下：
楼道里随意堆放的自行车1、电梯间里经常有狗尿及其他污渍；
2、C区的消防通道原来并未规划车位，物业却擅自施划车位出租，存在安全隐患。
3、两年前，某单元电梯间瓷砖脱落了好几块，物业拖延至今尚未修复，剩余的瓷砖随时都可能发生脱落，业主在此候梯时存在安全隐患。
4、外来人员随意出入小区，常有小偷进入踩点，物业管理松懈，业主缺乏安全感。
5、几乎所有住宅入户门安全锁都无法正常使用。
6、收房之初地下一层的防盗门被撬坏，至今仍未给予处理。
单元电梯间瓷砖脱落7、受利益驱动，物业出卖阁楼，侵占绝大多数业主的利益。
8、车库住人做饭，存在较大的消防安全隐患。
9、私封楼梯旁公共位置。
10、车库脏乱差，有的自行车在楼道内无序堆放。
11、电梯内连续不断的广告产生噪音污染，而且小区公共收益收支账目不公开。
12、地下车库路面坑洼不平，至今未修复。
13、私家车停放在消防通道。
私家车占用消防通道停放针对业主反映的问题，记者来到颐馨苑小区进行了走访。记者了解到，小区业委会自今年年初运行成立以来，业委会成员一直在督促物业公司提升服务品质，具体包括环境绿化、楼道电梯间卫生等。对于业主反映的瓷砖脱落、地下车库道路损坏等开发商历史遗留问题，业委会负责人表示，目前正在处于申请维修基金阶段，维修基金申请通过以后，将组织工程招投标，并督促尽快完成维修事宜。
在此期间，润华物业却借机提出上调物业费问题，称想要提升服务，物业费就必须涨价。针对物业提出的问题，业委会负责人表示：“只有做好当前的服务，努力提升服务质量才能考虑物业费上调问题。从目前的收费水平来看，又很难找到合适的物业服务企业，同时，上调物业费需要经过小区‘双过半’业主的同意才可以，实现上调恐怕有一定难度。”
记者为此采访了济南市住房和城乡建设局物业管理处，相关工作人员表示：根据最新《山东省物业服务收费管理办法》第十二条内容：“因政府指导价变动需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当在政府指导价变动范围内作相应调整。因服务成本变化需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的，物业服务企业应当将真实、完整的物业服务成本向业主公开，并经专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意。物业服务企业应当在调整物业公共服务费标准之日起十日内向所在地价格主管部门备案”。
在济南，已经有华黎花园等小区进行物业费调整的成功案例。如果小区物业与业主之间达成一致且符合规定，才可以调整物业费价格。原标题：《济南颐馨苑润华物业因服务不到位遭业主投诉，业主列出11项问题》来源：大众网；齐鲁晚报齐鲁壹点官方账号，齐鲁壹点。
联系电话：