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实操强素质,培训促提升珠光物业开展安防队

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根据安防基层骨干工作现状和管理模式,结合公司现阶段发展需求,为进一步提升基层骨干的管理业务水平与实操技能,规范、统一安防服务标准,年珠光物业品质管理部安防管线对项目在职安防队长及项目推荐储备骨干分3批次开展为期15天的集训工作,以理论及实操相结合的方式,考察现阶段安防基层骨干人员的思想动态和综合业务能力,以集训促提升,以提升强品质,为业户提供更加优质、规范的安防服务。

品质管理部针对集训制定了详细的方案,将集训分为业务、消防、军事三部分,优化更新培训课件内容,增加了现场岗位实操视频培训及日报、周报、月报的制作规范标准及办公软件操作培训,全方位提升项目安防队长的业务知识、基本技能及现场工作实操能力。

业务培训

在培训开始之前,培训教官对参训人员进行动员,希望全体人员能够严守纪律,珍惜学习机会,将培训成果运用到实际工作中。

理论授课内容包括企业文化、员工制度、理论知识、岗位职责、岗位文明用语、车辆进出管理制度等方面,同时结合课件内容组织学员分不同角色现场模拟演练日常工作中所遇到的事例,共同分享事件处理方式方法。

消防培训

消防培训内容包括日常消防设施设备检查、保养及使用;消防战斗服与空气呼吸机的检查、使用及穿戴;消防主机、消防供水管网的使用方法及遇到警情时的应对操作流程;模拟火场徒手救人的操作流程并增加了现场心肺复苏急救演练。

此次消防实操培训,检验和提高了安防队长的消防防范意识及突发火警时的应变处置、安全疏散、逃生自救及救助的能力。

军事训练

军事训练涵盖军事队列动作、擒敌拳术、车辆指挥手势、服务站姿、物品递接、交接班流程,增加了防暴袭处理流程及现场模拟演练。教官在现场对员工出现的错误进行讲解,纠正大家不规范的动作。

集训现场队员着装整齐、精神饱满、动作规范、注重细节,参训过程中全身心投入,展示了安防人员熟练的岗位技能。

结业考核

本年度培训提供了项目推荐储备骨干与项目现任安防骨干共同参加集训的机会,让储备骨干第一时间学习到安防管线培训的各类工作标准,从而查找自身与现任骨干的差距,提升自己的综合能力,为下一步的晋升提前做好准备。

全部课程结束后,安防管线组织对参训安防队长、储备骨干进行结业考核,根据员工个人表现和评分标准进行现场打分,并为优秀员工颁发证书。品质管理部根据考核情况及与员工交流后总结现阶段培训效果,不断优化培训计划及课件。

考核结束后,组织参训安防队长、储备骨干开展篮球比赛及自助烧烤等形式的团建活动。

在培训中,参训安防队长及储备骨干相互学习,取长补短,发挥团队的力量,增强了自身的沟通能力,感受到了集体的温暖,并纷纷写下了心得体会。

本年度3批次集训,进一步加深巩固安防队长基础知识与业务操作水平,为加强梯队建设与项目服务、安保工作奠定夯实基础。接下来,珠光物业将努力提高安防人员业务技能与综合素质,打造出一支有执行力、凝聚力、向心力的安防队伍。




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