法务
法务专员:1人
岗位职责:
1、负责整理各类合同及对其他法律文本的起草、审核、跟踪、处理;
2、负责与法律顾问单位进行工作对接;
3、负责公司、产品相关资质证书、政府项目的申请及管理。
任职资格:
1、本科及以上学历,法律相关专业,1年以上法律或相关工作经验;
2、熟练掌握金融相关法规政策、合同法、公司法、民法、民事诉讼法、仲裁法等公司常用法律法规;
3、具备较好的法律专业素养,具备独立处理法律案件、解决法律问题的能力;
4、取得法律职业资格证书者优先考虑。
交通管理客运站经营
经营管理经理:1人
岗位职责:
1、协助部长开展市场营销的相关工作;
2、开拓特色业务,提高我站市场影响力和知名度;
3、拓宽车站票务的销售渠道,扩大售票覆盖范围;
4、加强异业结盟合作,以特色营销活动丰富套票类型产品;
5、结合站场管理需要,协助开展站务营销管理培训。
任职资格:
1、大学本科及以上学历;
2、3年以上相关从业经验;
3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力;
4、有市场拓展经验,熟悉交通运输行业市场营销管理特性,有客运站推广工作经验者优先考虑。
物业管理客服类
客服部经理:1人
岗位职责:
1、负责组织、安排客服的各项工作;
2、制定员工的岗位职责和内部管理制度;
3、制订员工培训计划,定期开展员工业务培训;
4、负责跟进落实客服工作中有关重大问题、用户投诉等事项,并向上级分管领导汇报;
5、处理客户投诉,定期将收集的客户意见和建议反馈至职能部门改进工作;
6、跟进、落实领导安排的各项工作。
任职资格:
1、本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽至大专学历);
2、5年以上相关从业经验;
3、熟悉物业日常运作流程;
4、形象好,具有良好的亲和力及服务思想,具备良好的语言和文字表达能力;
5、出色的分析问题和解决问题能力;
6、掌握流利普通话或粤语,会简单英语会话持有全国、行业或专业等级证书、职称者优先考虑。
客服部主管:1人
岗位职责:
1、在客服经理的领导下,负责客户服务工作;
2、监督、检查、指导客服接待、会务工作,定期进行培训和考核;
3、处理工作中的突发事件;
4、协助处理旅客的咨询、接待、投诉工作;
5、负责协调高峰期旅客的出入管理、人员疏散工作。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、3年以上物业企业、甲级写字楼、商场或三星级以上酒店工作经验;
3、熟悉物业日常运作流程;
4、具备良好的语言和文字表达能力;
5、掌握流利普通话或粤语能力,会简单英语会话;
6、形象好,具有良好的亲和力及服务思想。
客服部领班:2人
岗位职责:
1、负责班组建设,拟定班组各阶段工作计划,并组织实施;
2、及时掌握客户对客服工作的要求及反馈意见;
3、客户相关手续的办理;
4、日常接待和项目接待工作;
5、接报修受理等工作。
任职资格:
1、专科及以上学历(经验丰富或有相关职称者可放宽至高中学历);
2、具有良好的沟通能力及服务意识,亲和力;
3、掌握流利普通话或粤语,能使用英语进行日常会话。
客服人员:8人
岗位职责:
1、负责客服中心的话务工作;
2、负责客服中心的接待、会务工作;
3、负责商户的临时出入证办理、回收工作;
4、负责客户资料、档案的管理工作;
5、接受客户咨询,受理客户投诉,并做好投诉记录。
任职资格:
1、专科及以上学历(经验丰富或有相关职称者可放宽至高中学历);
2、掌握流利普通话或粤语,能使用英语进行日常会话;
3、持有效之物业管理上岗证优先考虑。
你是否符合他们的要求呢?不妨试试看!