红旗街道西南社区位于大方县红旗街道西南部,社区面积1.3平方千米,户籍人口户人,常住居民户人,社区设党总支1个、支部4个、党小组6个,党员84名。西南社区所辖红旗小区,是大方县规模最大、规划设计最早、入住率最高的城市小区,但因房开商遗留问题和后期物业管理混乱等原因,导致小区公共服务设施年久失修、车辆乱停乱放、环境卫生脏乱差等突出问题,小区业主对物业极度不满,矛盾一度升级,居民投诉率居高不下。为此,红旗小区一度成为了全县问题最突出、矛盾最尖锐、工作最难干、领导最操心的小区。
为了解决这一红旗小区业主与物业企业之间的突出问题,年以来,西南社区“两委”在县、街道两级党委(党工委)政府(办事处)的领导下,充分发挥警民议事会、警务联席会等议事协调机制的作用,整合包片民警、社区“两委”干部、十户联户长、干部代表、老党员代表等力量,深入群众中倾听民意。社区“两委”在梳理汇总群众意见建议基础上,先后组织开展议事协商30余场次,统一了群众思想,为社区党组织领办物业公司打下了坚实群众基础。
“群众顾虑打消了、目标诉求统一了,工作就好干了”。西南社区总支书赵修艳说。
年12月,西南社区党组织领办的贵州欣盛物业管理服务公司应运而生,公司以“党建引领,公益服务”为宗旨,按照管理、治理、发展的工作思路,积极争取到了红旗小区六组团及部分停车场的经营权,成立了劳务公司进行运营,通过试运营实现了年纯收入余万元的业绩。物业公司再将停车场前期运营所得部分经费投入到红旗小区路面硬化改造和公共服务设施修缮,小区生活环境大幅改善了,污水横流的现象没有了,小区车辆乱停乱放的现象也看不到了。
“之前小区里到处都是横七竖八的车,不敢单独让孩子在小区里玩耍,现在通过协商治理,小区做到了人车分离,环境改善了,也安全多了。”一位常住小区的居民如是说。
目前,西南社区通过群众协商,以党组织领办物业公司为载体,有效解决了红旗小区生活环境大难题,协商治理成果实实在在,业主满意度大幅提升,小区居民都纷纷自发主动前来新成立的物业公司补交了物业费。
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