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小区物业智慧报修业主报事报修体验

#物业服务#物业维修服务缺乏系统,无法让业主随时实地掌握报修动态及维修进度。智慧化物业系统一大堆,但无法彻底解决问题,今天我们站在科学化管理角度分析物业报修管理

物业报修系统

传统报修的弊端

报修难,派单难统计难,管理难

物业报修管理弊端

物业报修作为小区物业服务的重头戏,不仅工作繁重,效率还低下。智慧社区的出现,能有效解决这一难题,实现物业与业主之间的高效沟通,提升业主满意度。接下来小编给讲讲物业报修专业解决方案:

1、简单操作,一键报修

业主可直接在手机平台上添加提交报修工单,无需电话转述给物业,提高物业处理工单的效率。

小区业主报修管理

2、多种派单模式

平台支持自动派单,手动派单,自行抢单和新建工单等多种派单方式,高效率地处理业主提交的工单。提升了工单及时率问题。

自动派单给物业维修师傅

3、处理工单过程透明化

物业维修人员接单后,能够记录每一步处理流程,让领导及业主实时了解报修处理的进度,增加业主对物业的信赖指数。

报修处理流程

4、平台统一管理工单

业主提交的工单会统一集合在物业管理平台中,有助力后期物业工作人员统计数据。

物业报修管理

智慧社区报事报修,不仅提高了物业工作效率,同时让报修进程有据可查。对于业主而言,省去了打电话、跑物业服务中心的麻烦。

青鸟报修云物业报事管理系统已为全国近万家物业提供一键扫码报修服务,知名物业管理公司在使用,如保利物业,碧桂园,万科物业等。




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