在《北京市物业管理条例》于5月1日(以下简称《条例》)出台后,过往群众反映集中的突出问题有了更加明确的解决方案。5月9日,市住建委就北京物管新条例发布官方解读文件称,近年来困扰群众的物业问题已纳入法治轨道,今后群众关心的物业管理问题,将有法可依、有法可执、违法必究。
聚焦群众反映强烈问题
电梯维护、停车管理等在列
长期以来,物业服务管理是居民小区广泛存在的“老大难”问题。北京商报记者了解到,从市民服务热线收到的投诉件数量来看,物业服务质量、电梯设备运营维护、停车管理等物业管理问题在房管领域投诉中的占比居高不下,过去通常只能通过协调方式解决,工作难度较大。
根据市住建委方面介绍,新出台的《条例》以问题为导向进行立法,重点