“我们要一往无前、顽强拼搏，让明天的中国更美好。”——这是年国家新年贺词，深情坚定的话语，激荡起亿万人民奋进新征程的万丈豪情。
历史掀开新的一页，我们迎来新的一年。，让明天的中国更美好，也让明天的物业更美好。
让明天的物业更美好
物业管理行业的服务水平，直接影响着广大居民的日常生活，同时也映射了一个城市的文明程度与社会和谐指数。
虽然物业管理行业的服务水平相较于以前，已经有了质的飞跃，但仍然存在许多不足。
据相关机构研究报告显示，年第四季度，物业服务的满意度仅为78.75%，在10项商业服务的综合满意度里排名靠后。
同样，网络上关于物业行业的评价也十分不尽人意，“取消物业”、“更换物业”的声音不绝于耳，物业在大众心中的行业形象亟需改善。
面对这些问题，物业管理行业该如何破局，让明天的物业更美好呢？
行业焕新从细节做起
作为深耕物业行业20年的物业管理信息化专家，福赛德科技认为，焕新行业形象，重塑行业口碑，还需从细节做起。
据相关机构分析，住宅物业纠纷多发且业主需求度高的问题主要集中在物业费标准不透明、基础管理、维修不及时、设施设备维护等几个方面。想要重塑行业形象，就得从这些细节问题入手，逐步提升行业服务品质。
01物业费标准不透明
行业痛点：物业收费信息不透明，收费项目、收费标准不公开，甚至出现基层员工私自滥收费的现象。
解决方案：通过智慧物业管理系统，制定统一收费项目、收费标准，形成标准的数据统计口径，业主每一笔缴费都公开透明、有迹可循，并且可以自助开票，有效避免员工徇私舞弊，出现错漏。
02维修不及时
行业痛点：维修流程复杂琐碎，造成人工接单效率低、维修工单遗漏等现象。
解决方案：通过智慧物业管理系统，业主可自主线上报事报修，物业人员在线接单处理，节省沟通成本和时间成本，有效提升工作效率；工单超时后将自动推送给员工上级，确保无漏单情况；业主可实时查看报修进度，服务流程有迹可循。
03设施设备维护不到位
行业痛点：无法核实物业员工是否对设施设备进行了有效维护，维保记录易丢失。
解决方案：通过智慧物业管理系统，自动生成巡检任务并推送至相关人员，避免员工遗漏；一物一码，员工只需扫描设备
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