智慧物业的定义以智能化系统为基础，以实现服务为目的。通过科技与信息管理的融合，增强人与建筑的关系，提高建筑的综合效益，创新更多的新服务。在物业行业，随着物联网技术的成熟，智慧物业逐渐从概念走向落地，成为行业新的发展方向。
智慧物业管理系统是物业服务管理行业信息化建设的基础。通过物业信息平台的建设，物业管理公司可以更高效地获取各类相关基础数据、资料和相关档案，如客户信息、业主信息、房屋设备设施信息、保安及保洁人员信息、维修服务人员信息、绿化及维修人员信息、设备设施能耗信息等。从而帮助物业服务企业实现信息共享，降低运营成本和风险。
主要作用有：
第一呢就是提高效率，减少用人，帮助您省钱，第二呢是提高服务能力，深度服务用户，帮助您赚钱，第三呢是通过数字沉淀，形成用户资产和数据资产，帮助您长期的高效的赚钱，第四呢就是帮助有实力的合作伙伴整合区域资源，在区域市场做大做强，甚至走向资本市场。
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