年4月第二周
物业服务报告
玉带年华
尊敬的玉带年华业主、住户：
您好！为不断提升物业管理水平，给广大业主、住户提供更加优质的服务，现将上周的物业服务报告及本周工作计划呈现给您，以方便您能较全面的了解我们的服务内容。真诚地希望大家给我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真听取和采纳，以更优质的物业服务回馈于您！
玉带年华物业服务中心
上周日常工作
1、秩序维护员每日岗前点名，作各项工作要求；
2、秩序维护员每日按时巡逻，排查园区安全隐患，发现问题及时解决或上报；
3、对所有外来人员、车辆进行登记并执行”天府健康通“健康码扫码及体温检测等疫情防控要求，严格把好安全关，为小区业主筑就防疫屏障。
楼道卫生保洁
车库卫生保洁
公区卫生保洁
楼道小广告清理
公共设施设备维护保养、检查
公区路灯维修
楼道灯更换
汛期巡查
更换公区路灯
业主满意度调查
上门张贴催费单
上门查看9-1单元
业主家阳台漏水
上门查看11-2单元
业主家墙体渗水情况
上周工作数据
玉带年华4月11日-4月17日
业主报事报修：21单
整改完成事项：21项
整改完成率：%
业主满意度调查：40户
处理业主投诉：3起
排查安全隐患：7次
日常安全巡查：14次
设备房巡查：7次
卫生大扫除：2次
日常日常消杀：7次
用心服务业主，细心做好品质
用我们一点一滴的服务
给您一个舒适的居住环境
本周工作计划
行政客服部
1、上门入户拜访开展业主满意度调查；
2、日常物业费催收、每日报事报修登记、传达；
3、监督疫情防控相关工作；
4、维修基金公示。
综合工程部
1、园区树枝修剪；
2、每日报事报修处理。
秩序维护部
1、各门岗岗位职责、工作流程抽查；
2、各门岗岗亭相关表格资料完善；
3、清理各岗亭及岗亭周围公共卫生；
4、日常门岗疫情管控，对外来人员、车辆进行登记扫码；
5、按时园区安全巡逻。
环境保洁部
1、日常楼栋、公区卫生保洁；
2、车库卫生大扫除。
感谢您对玉带年华
物业服务的支持与监督
物业服务中心热线
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