入住一个环境优美、设施良好的小区都是需要缴纳一定的物业费用，但是很多物业管理员表面上以保障户主居住环境和户主安全等口号，实际上拿着这些钱不负责任，引起业主与物业之间矛盾不断，国家最新发布了新的物业法规来制裁这样的情况。
物业管理员拿钱不办事的情况
大多数的人都会选择一个环境和基础设施好的小区居住，小区物业为业主提供各种服务，这就不可避免地要缴纳一定的物业费用。但是有一些不好的情况发生，导致物业与业主发生许多矛盾：一是物业的胡乱收费，拿钱不为业主提供帮助和服务。在业主有困难，需要物业提供帮助时，物业却不能够及时为业主解决困难。反而推卸责任，把问题矛头指向业主，引起业主强烈不满。而且有些物业管理者为了获取更多的费用，经常编造各种理由向业主收取多余物业费，然后纳为己用，严重违反了物业管理条例法规。
第二，有部分的物业将小区公共区域的收入来源揣入自己兜子，没有将这些钱分给小区业主。很多人都不知道自己房子的某些空间有时候是可以有收入的，比如电梯广告或小区展览板，是由某些商家投放广告的，广告费用也是由业务代为收取的。按理来说，占用公共空间获取的收入，应该由物业全部平摊还给小区业主，因为业主们在买房的时候会缴纳公共面积的一部分费用，也是出了钱的。可是物业正是抓住了业主的某些知识空白，把钱占为己有。
物业法规规定
正是由于这种现象屡见不鲜，使业主的合法权益受到损害，业主与物业矛盾不断激化，我国相关部门针对这些问题也提出了解决办法，按照新规统一收取费用，避免出现物业违规收取情况：一是，物业不能擅自占用物业管理区域内的道路、场地，否则是需要罚款的。
二是物业是需要负责业主的供电、供气、供热、通信、有线电视等内容，管理好业主的基本生活和小区安全居住环境。三是物业如果擅自向业主收取费用、修改用房用途和占用公共区域损害业主利益，未经业主大会同意，将会受到不同程度的罚款。当然，如果业主不按时缴纳物业费，委员会督促许多次仍然不交，物业委员会可以向人民法院起诉。
结束语
人们都希望能够住在一个环境好、基础设施好、服务好的小区环境，物业应该对小区环境、业主基础生活等负责，按照物业法规收取一定物业费用。如果出现物业胡乱收取、将公共区域占为己有，损害业主的合法权益，物业是要受到法律制裁的。每一个人都是需要去了解一下物业管理条例的一些法律法规，用来保护自己的合法权益。一个小区的环境和公共基础设施要靠业主主抓，但一个负责的业务管理者是需要靠每一位业主观察和监督的。
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