本文转自：人民网
“小区的封控楼栋增加后，我特别担心家周边的环境是不是安全？封控后吃饭问题怎么解决？我们小区的物业人员以及园区内的‘大白’们一直在想方设法帮我们解决实际问题，从心里感谢他们的坚守！”家住净月高新区东兴王府小区的王先生说道。
住宅小区的安全关系着千家万户，是疫情防控工作中的关键环节。自疫情发生以来，净月高新区住房保障和房屋管理局持续对全区38个社区、个住宅小区在疫情期间的物业管理工作开展督导检查，坚持疫情防控与民生保障“两手抓”，构筑防疫屏障，筑牢家园防线。
为切实发挥好物业服务企业在保障民生“最后一百米”的重要作用，净月高新区住房保障和房屋管理局特别要求各物业服务企业，在疫情期间要始终坚持物业服务管理四个“不停”。即：物资保供不停运、环境消杀不停步、垃圾清运不停时、物业维修不停工。同时，由局内选派专职人员按照“分级管理、分区包保”的原则，每日对辖区各住宅小区的疫情防控和民生保障工作开展检查与指导，切实以有力度的管理和有温度的服务，让居民们能够安心居家、齐心防疫，支持、理解和配合疫情防控期间的各项举措。
据介绍，截至目前，疫情期间净月高新区个住宅小区名物业管理人员累计出动3.5万人次，发放保供物资11.3万次、累计达80.5万公斤，完成园区消杀3.8万次、清理生活垃圾吨。在省、市住建部门的几次调研指导中，均对净月高新区疫情期间物业管理工作及充实镇街基层物业管理人员的创新做法予以充分肯定。
“对于小区居民而言，小区进出口就是防范疫情的第一道‘屏障’，物业服务就是居家期间最依赖的民生‘保障’。所以，我们必须让这道‘屏障’和这份‘保障’充分发挥作用。”净月高新区住房保障和房屋管理局负责人介绍说。下一步，净月高新区将进一步从严从紧、从细从实抓好疫情期间住宅小区物业管理各项工作，督促引导各镇街物业管理部门、各物业服务企业严格落实疫情防控措施，对小区、楼道、电梯等环境实施全方位、无死角、无盲区消杀，最大限度消除潜在风险，筑牢疫情安全防线。积极创建“无疫小区”，将小区“志愿者服务”纳入物业常态化管理，探索“志愿服务+物业管理”新模式，稳妥有序恢复正常生产生活秩序。
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