随着城镇化建设的发展,现在成片的小区林立,为了优化小区环境和保障小区的安全、水电暖的使用,许多小区都有了物业公司,但物业公司进驻后,小区居民与物业的矛盾不断,物业公司的不规范管理急需上级监督管理部门进行规范监管,保护老百姓的合法权益。物业公司的不规范行为主要表现如下:
一、收费参考相关标准,服务不按标准执行。
二、变相增加收费内容。如某小区按住户面积每平方收每月1元的物业费,还变相增加每户5元的生活垃圾费,还增加每个车位卫生费每月25元。这不是有点重复收费吗?
三、小区的水电暖出现问题不及时协调处理,推诿扯皮,影响居民生活。
四、小区内发生失盗等事件不能主动承担责任,选择逃避!
五、小区房屋楼顶漏雨、墙皮脱落等更是置之不理。
现在有的物业公司服务水准极差,请上级监管部门一定要发挥好监管职能,对不能执行物业服务标准、不合理收取物业费等服务不规范的物业公司进行严格监管,直至取消其资质,保障老百姓的合法权益。