上一期我们学习了哪些房屋维修可以申请使用专项维修资金,以及专项维修资金申请使用的步骤,这一期我们一起来看看不适用专项维修资金的情况,物业企业和社区针对这一类型的维修又有什么样的服务呢?
保修期内的房屋出现问题,要找开发企业;
2.依法应当由水、电、气、热、通讯、有线电视等专业部门维修的;
3.人为因素导致公共部位和公共设施损坏的;
4.根据物业服务合同应该由物业公司日常维修养护的;
5.业主户内的专有部分出现问题的,这个由业主自己负责。
物业企业通过对业主和承租人提供高水平的物业及设施的维修保养服务,降低物业的运营成本,进而提升业主的物业价值。这一类有偿特约维修服务主要包括:
1.物业共用部位的维修、养护和管理;
2.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;
3.物业管理区域内的巡视、检查;
4.物业管理区域内装饰装修管理;
5.供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。
物业企业提供此类服务的主要形式有两种。
一是企业自行定价、提供维修人员与维修工具上门服务。物业企业会定下有偿服务收费价目表,维修人员在维修施工前会出示报价单,告知业主收费价格,经双方协商一致后施工。
(节选自万科物业服务有限公司有偿维修收费标准)
二是将该项服务外包给第三方企业或社区。浦东新区物业管理部门联手街镇设立物业应急维修特约服务站,至今已有37个物业应急维修特约服务站覆盖全区各街镇,成为街镇层面物业应急维修的“新生力量”。目前,物业应急维修特约服务站主要面向所在街镇辖区内的住宅小区、商办物业、各类商业网点、企事业单位等提供快捷、专业、优质、规范、有偿的急修服务。
如果业主遇到物业公司由于维修人员缺位、维修工具设备缺失导致维修力量不足的,作为业主个人,也可以直接请服务站来修。当然,这个服务是有偿的,需要收取一定的上门费、人工费、材料费等。
服务站也可以通过协议方式与维修人员、维修工具设备达不到急修响应要求的中小规模的物业企业或者有需求的单位及个人约定物业维修专业化外包服务。