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现代技术将会带来的行业变化物业管理行业

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物业管理行业是人力比较集中的行业,随着现代科学技术的发展是一定会发生巨变的。

人难招,人难管,好不容易招到一个,还得当爷供着,稍不如意说走就走了。曾经的劳动密集型企业随着社会老龄化,出生率不断降低,劳动力资源越来少,将面对着劳动力成本越来越高,管理成本也随之越来越高,管理难度越来越高,企业竞争力不断下降的局面。

传统物业人员

物业管理这个随着房地产行业的兴起而发展的行业也同样属于劳动密集型行业,也同样面对着同样的问题,未来的物业管理会变成什么样?还会有专门的物业管理公司吗?

传统物业保安

我们先来看看这个时代的潮流是什么,通讯技术、互联网、大数据、人工智能、机器人等等高技术不断应用于各行各业,扫地机器人、安保机器人、无人驾驶汽车、无人驾驶高铁、无人运货飞机、无人超市、扫脸支付……数不胜数,只有你没想到的,没有实现不了的。

刷脸门禁

物业管理也从最早的门卫大爷、扫地大妈到专业的保安人员、保洁人员、客服人员、维修人员、收费人员,从单纯地人工巡逻到监控加人工,从简单地拿着笤帚扫地到人工加扫地机进行保洁作业,停车管理从人工发卡收费到车牌自动识别扣费加人工收费,等等等等就如我们现在所见到的那样,好一点的物业公司大量地使用机械来减少人员的劳动强度,利用现代支付系统和识别收费系统来减少收费员的岗位。

保安训练保洁培训安保机器人巡逻安保机器人巡逻

再往后根据现在的社会信用制度建立及完善,科学技术高速发展和智能化房地产逐渐替代老式房地产的进程,物业管理行业一定会逐步消失,他们曾经所承担的职能被智能机器人服务公司所取代。智能机器人服务可以实现绝对标准化,杜绝人为误差、情绪影响,除了补充能源、维护保养外可以一直工作。一个机器人可以顶至少四个人的工作,除了能源和维保成本外没有其它的支出,实现效费比最佳化。

机器人服务机器人服务虚拟现实全息影像服务保洁机器人

举个例子,一个保洁机器人的购买价格是10万,一个保洁人员的月薪是3千元,四个保洁人员就是1.2万元的月薪,一年下来四个保洁人员的工资总额就是14.4万元,而且机器人除补充能源和维保外是不需要任何节假日公休日等休息的,所以实际工作时间远超人工,相当于又增加了一个多人工,按照人工工资标准计算机器人的劳动价值大约每年在20万左右。这里还没有计算人员的劳动工具损耗、人员更替、工作餐、技能培训、事假、病假及可能发生的工伤事故等所带来的额外直接支出和间接管理成本支出。机器人和人工孰优孰劣,一眼可辨。

前台机器人楼层机器人服务园林机器人

安保及设施检查机器人不仅可以提供不间断巡逻,飞行安保机器人还可以提供空中巡逻服务,更重要的是机器人可以通过各种扫描发现人眼所无法发现的侵入痕迹和设施损毁情况。

空中安保机器人安保机器人

至于自动服务评价,自动服务缴费等等无人化系统,不再累述,你有多大脑洞,你有多大的想象力,在未来中都是一定可以实现的。

由此可见一斑,在物业管理行业的未来智能机器人服务必将取代现有物业人工服务,现在的物业管理公司都必将转型为智能机器人服务公司,用智能机器人服务业主,服务公司人员服务机器人。

园林绿化机器人虚拟管理服务人员自动识别巡逻安保机器人


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