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PMP相关方管理计划与相关方登记册

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首先,我们先明确一个名词,PMBOK第六版中相关方的计划并不是叫相关方管理计划,而是叫相关方参与计划(StakeholderEngagementPlan)。在第五版才称为干系人管理计划(StakeholderManagementPlan)。感兴趣的同学可以想一下一个单词的不同会造成什么区别。

我们回到问题,下面我们先看一下PMI给出的概念:

相关方登记册记录项目相关方识别、评估和分类结果的项目文件。

相关方参与计划项目管理计划的一个组成部分,为促进相关方有效参与项目或项目集决策和执行而规定所需的策略和行动。

从以上概念我们可以得出他们的主要区别在于内容,相关方登记册的内容是在识别相关方之后,对相关方进行的清单式的记录,包括相关方的称呼,职位,权利,对项目的诉求,期望,以及其能对项目造成的影响这些信息。

而相关方参与计划,记录的则是怎么能让相关方参与到系统中的描述式的策略和行动,以及应该让相关方参与的活动等内容。

除了内容以外,他们还有其他方面的一些区别,相关方登记册是项目文件,属于在项目推进的过程中持续更新的内容,所以其更新变化不需要执行变更控制流程,而相关方参与计划属于项目管理计划的一部分,对其内容进行的变更需要执行变更控制流程。我们整理对比表格如下:

说完了这些,这两个文件的作用就显而易见了,在项目中,相关方登记册是用来记录和查询相关方的属性和信息的,当我们识别到/查看/记录某一个相关方的特定属性,如相关方对项目的诉求,相关方影响时,我们应该使用相关方登记册。在项目中,相关方参与计划是用来描述如何让相关方参与项目的,如果我们要查看项目中如何让相关方按照我们的想法和要求参与到项目当中,我们需要去查阅相关方参与计划。

下来我们举个比较实际的例子来看一下:

我要装修我的新房,在装修的过程中我识别到了一个重要相关方,物业经理,他具有较高的权利,他可以随时叫停我的装修项目,但是新房装修成什么样子,和他没什么关系。那么我在相关方登记册中就会记录一段如下信息:

郭经理,男,30来岁,物业经理,管理小区物业,按照规定实践进行装修,没有邻居投诉,可以叫停项目,令其满意。

而对应的相关方参与计划中针对这个相关方的内容则是:

在立项前,主动询问其本小区的装修管理条例,并提供户型图。

在启动时,按照要求编制计划,并让其对装修队和装修计划进行审阅,并让其签署装修批准开工证,给装修队开出入证,向其缴纳装修押金和垃圾清运费。

在执行中,注意作业时间,额外需要施工需要先和其沟通。

收尾时,注销开工证和装修队出入证,向其要回押金。




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