小区物业规范化管理工程是市委、政府年为民承诺办理的14件民生实事之一。自工程实施以来，我市城区街道联合各职能部门，大力开展物业规范化建设，以制度建设、业委会选举和运行、绿化提升、环境整治、基础设施建设、督查考核为重点，着力开展日常巡查、培训提升、拆违清障、停车位规划、治堵清淤、绿化提升等工作，为广大居民打造基础设施完善、环境整洁干净、服务规范到位的宜居小区。
走进盛世灵州小区，眼前一派井然有序的景象，小区垃圾实现了分类投放，机动车进门采用电子化计时方式，所有停放车辆均按照指定停车位停放，居民们有的在健身器材上锻炼身体，有的坐在亭子里聊天，大家惊喜的发现，因为冬季气温较低，小区物业还在座椅上加上了坐垫，这些举动温暖了居民的心。
盛世灵州小区业主张秀霞说：“有什么事情群众一反映，比如哪点坏了、哪里有毛病，物业就及时给处理、维修。物业服务的到位，社区的工作人员也检查的勤。我住在这个小区感到满意的很，物业上的人也热情的很。”
小区物业经理张丽娟告诉记者，今年以来，他们的服务水平和服务意识不断提高，这都得益于西昌街社区工作人员的帮助。张丽娟说：“街道社区年对我们的考核要求比较严，平时每周两次到小区里进行监督检查，发现的问题通报后，让物业及时进行整改，通过政府部门和相关部门的考核指导，使我们物业服务更加规范，通过考核也提高了员工工作的积极性。”
为了让物业服务不留死角，盛世灵州小区物业公司每天派出督察员，对每个楼道的清扫保洁和保安巡逻情况进行督察。此外，还利用
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