物业管理处安保部岗位说明书
人数及职位
中监控室值班操作员（值机员）8人；4班两运转，每班2人。
中控领班4人；4班两运转，每班1人。
消防主管1人。
安保经理1人。
工作地点：xxxxxxx中监控室。
部门架构
安保经理1人
消防主管1人中控领班4人
中控值机员8人
D班C班B班A班
2号值机员1号值机员2号值机员1号值机员2号值机员1号值机员2号值机员1号值机员
工作范围及工作内容（合同中约定的条款）
协助做好安防监控工作。
消防服务，包括公共区域消防设备设施的维护以及消防管理制度的建立等。
对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。
制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。
职位要求、工时标准及岗位职责
职位要求：
基本素质：具备一定的消防专业知识，责任心强，品行正派，头脑灵活。
自然条件：20岁-45岁，身体健康，相貌端正，身高≧CM。
文化程度：高中以上或同等学历，受过物业管理和消防专业培训。
工作经验：在高档大型物业担任中控员1年以上。
特殊要求：具有一定消防操作能力，持有消防中控岗位证书（中级）。
工时标准：
经理、主管排班为日常白班；部门员工为运行班，执行综合工时制。
领班、中控员班次为：白班（8:00—20:00）→夜班（20:00—次日8:00）→下夜班（休息）→休息；四天一个循环；四班两运转。
具体以项目需要及排班安排为准。
岗位职责：
安保经理
熟知政府相关部门有关安全生产、治安保卫和消防工作的法规、法令、条例和规定并给予贯彻执行。
在总物业经理领导下，全面主持安保部门工作，对总物业经理负责。
负责指导、监督管理处所管理物业范围内的安全防范工作，迎接及陪同政府有关部门检查，协调配合公安消防机关处理刑事案件和火灾事故。
负责组织制定部门的工作目标、工作计划、培训计划和工作方案，并监督检查落实情况。
负责主持本部门例会和安全会议，总结日常工作，传达上级领导及有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。
负责检查管理范围内的安全及消防工作，发现问题应对隐患向管理处提出整改意见，并检查整改落实情况。
负责部门应聘员工的资格审核。负责组织实施对部门员工的培训及考核，对不合格员工提出处理意见。
负责每月会同总物业经理及相关部门对管理范围内实施安全检查。
编制和完善安全生产制度、火灾应急预案及紧急疏散预案等各类应急预案。定期协调相关方举行应急演练。
负责做好安全、消防用品的采购、验证、监督管理，确保齐全、完好、有效。
负责组织并落实重大节日、“两会”、安全生产月、消防安全月等重点时期的安全保卫工作。
负责部门相关文件及各类安全档案管理。
负责监管消防维保单位对消防设备设施的维护保养及维修工作。
负责大厦年度消电检及管理范围内的灭火器年检、维修和更新。
负责组织落实微型消防站的日常管理、培训和演练。
做好部门工团队建设，关心员工生活和业务水平、素质的提高，提高员工的敬业精神和工作热情，及时解决部门内部问题。
完成总物业经理交办的其它事项。
消防主管
负责监督、检查大厦的日常消防安全工作，各类消防记录,对存在的全隐患及时上报和处理。
协助经理对全体员工进行防火安全的宣传教育工作，进行防火及应急疏散工作方案的培训工作。
协助经理编制和完善消防制度、火灾应急预案及紧急疏散预案等各类应急预案。
负责对大厦公共区域的施工进行安全监管。
配合消防局等政府部门对大厦及施工单位进行的各项消防检查工作。
负责消防保安监控、消防监测设备、设施的日常管理工作，对消防设备设施定期进行检查和维护保养。
负责中监控室设备运行及值机员值岗情况的监督管理和培训考核。
负责重点部位的巡视、检查，对发现的消防隐患及时上报和处理。
协助经理定期组织各种突发事件预案及消防演习方案的演练。
负责建立和完善消防保卫档案。
负责监督检查各部门消防工作情况。
负责对施工人员进行消防培训。
负责对违反防火安全的单位或个人进行纠正，并上报经理进行处理。
负责查看每日的消防巡视记录、监控记录，并处理所记录的问题。
负责监督检查动火证发放和收集工作。
完成领导交办的临时性工作。
中控领班
负责管理范围内的安全工作，对发生的重大案件和火灾事故防范、控制。
负责对当班值机员的工作安排，组织微型消防站队员进行培训演练。
负责本班人员的调配、替岗，并对违反规定的中控值机员进行处理。
及时传达上级指示，并组织落实。
带领和督导当班人员依据岗位职责，做好安全工作。
负责如实记录当值中遇到和处理的问题，重大问题立即向直接上级报告。
当班期间未完成的工作，与交班人员做好交接，在工作日志本上做记录。
巡查并督导当班期间管理范围内物业各岗位的值班状况并记录。
完成领导交办的其他临时性工作任务。
中控值机员
负责对所管辖区域进行监控、监录工作。
负责做好日常工作记录，填写各类记录，当班期间严禁做与工作无关的事情。
负责对设备设施的监视和运用，熟悉设备、设施的操作方法。
负责配合物业工程部、设备维保单位对设备及设施定期维护保养工作。
负责对所管辖区域的视频监控点位进行巡检和协查，发现可疑人员应立即通知保安巡视人员予以询问及到场确认。
熟悉消防应急预案，在发生火灾情况下，及时有效地通过监控录像协助上级对火灾现场组织灭火自救工作，严格按火灾应急程序预案采取相应措施。
熟悉管理范围内各区域点位的准确位置，接报警后立即通知小物业人员赶赴现场确认，确属火灾按灭火程序处理，并详细做好记录和信号的善后处理。
具有安全保密意识，未经部门经理同意不得为任何人员调阅监控资料或泄露监控点位位置等信息资料。
外来人员进入中监控室一律进行登记，禁止无关人员进入中监控室。
熟记大厦管理范围内监控区域的监控点，熟练掌握各项专业知识和技能。
严格遵守交接班制度，做好当班工作纪录。交接班时，务必将值班工作情况，设备运转状况等交接清楚，接班人未到，当值人员不得离开，严禁空岗。
熟悉外围消防设备的位置和使用方式，在火灾扑救时指引专业消防员使用。
负责按规定的时间、路线巡视管理范围内公共区域的消防设备设施（末端），认真做好《巡视记录表》。（附件1）
负责对中监控室内工作环境卫生的保持。私人物品一律存放于更衣柜内，禁止堆放杂物和私人物品。
认真执行中监控室值班守则，爱护设备，按操作规程操作，发现设备故障应立即报告上级，通知设备维保单位到场检查维修。
负责每日向总公司指定项目履行报告xxxxxx程序，做好记录。
严格执行请假制度，倒班、替班、换班必须提前申请并经部门经理批准。
完成上级交给的其他临时性工作。
※（1号值机员）应急职责：
通知火灾报警地点附近工作人员在“1分钟”内进行确认。（应通过内部电台或者内部固定楼层服务手机、电话直接通知附近工作人员到场确认。）
通知微型消防站在“3分钟”内到火灾报警地点处置。（微型消防站队员在指定位置着装、携带装备器材后乘坐消防电梯以最快速度到达火灾报警地点。）
确认真实火情后通知单位消防安全管理人启动内部灭火和应急疏散预案。
※（2号值机员）应急职责：
通过建筑内部视频监控系统第一时间确认火情。
确认消防设备设施处于自动状态。
确认为虚假火情时做好记录（消防主机复位）。
确认真实火情后，经授权拨打火警电话，详细说明火警地址、燃烧物、有无人员被困等情况。
年xx月
附件1：
防火巡查记录
巡查日期：年月日
联系电话：